People&Pasta
March 2024
5
В ресторане своя подача блюд, что приближает к итальянскому городскому формату. Были 30.03 заказали потолок и арабьяту и моцарелл с томатами. Паста как всегда «ум отъешь». Но вот у салата своя подача, о которой меня не предупредили. Я подошла к менеджеру и сказала, что не согласна принимать это блюдо как гость. А он мне сказал, что качество же хорошее, на что я стала возмущаться и он просто забрал блюдо, не предложил замену и ответил, что возвращать деньги не будет. Я села на за столик, настроение было испорчено. Потом мы снова подошли к менеджеру, но он также стоял в позе и сказал, что возвращать не будет ничего и вообще, что если мы продолжим, то «он будет говорить по другому». И он в ресторанном бизнесе 18 лет? Вы, конечно, извините, но явно такое поведение присуще не такому заведению. Спас ситуацию шеф, который выслушал нас, гостей, мы были уже на пределе, вечер был испорчен. Шеф-повар предложил замену, но мы уже не хотели ничего, и оформил возврат. Затем угостил вкусным. Браво🙏 Подобный конфликт можно было не допустить, если бы менеджер изначально принял решение, вместо того, чтобы делать нас виноватыми и прирекаться
DblMOBYXA
February 2022
5
Очень хорошие кальяны! Мастер Никита молодец! Но особенная благодарность девушке Марии!!! Встретила нас, нашла для нас столик при полной посадке. Помогла сделать наш вечер приятным! Спасибо, Мария
Городская поликлиника № 5
August 2020
1
Заведующая Бирюкова, вероятно, не профессионал. Вечная проблема выпросить направления на УЗИ, КТ, хотя они положены по закону. Поставила колит в прошлом году, но не отправила тем на узи ни на что-то другое. А в этом году мы выяснили, что это онкология кишечника. Потеряли год!!!!
МСК
March 2017
1
Отвратительная коммуникация с руководством. Охрана крадет посылки и постоянно со всеми конфликтует. Это не было никак улажено руководством.