Сотрудницы хамки, в частности Наталья и Елена. Грубят, повышают голос, выгоняют из отделения и пугают вызовом «мальчиков с автоматами», просто игнорируют вопросы и сидят в телефоне. Начальница/директор пункта не принимает никакие меры по поводу их отвратительного поведения.