Заказала доставку курьером на дом. Хотела сделать сюрприз. В итоге, в день, когда курьер должен был приехать, никто не позвонил. Курьера соответственно не было. Статус доставки компания поменяла на «возвращён на ск лад доставки». Никто об этом не оповещал. Обратилась в поддержу. С человеком поговорить не удалось, а виртуальный помощник не в состоянии понять суть вопроса. В итоге доставку перенесли, сюрприз естественно испорчен