Отличный сервис.
Ребята совершенно чётко определили проблему в подвеске. До них 3 сервиса пытались определить, но увы не смогли.
Цены демократичные. Работают профессионалы.
Очень вывел из себя менеджер, который находился на смене 07.05.2025г в 20:30 часов.
Я пришёл, отдал заказ, который нужно отправить в другой город (авито доставкой). При я этом поздоровался, все на позитивной ноте.
Отправить нужно было свинцовые груза для дайвинга.
Менеджер сразу отправил меня в угол покопаться в куче мусора, поискать коробку. (Я уже насторожился). Потом он спросил про вес, начал спорить со мной сколько на самом деле весит товар, после чего я попросил его все таки взвесить товар , а не спорить, на что я получил ответ -"А у меня весы сели" . Ну окей))
После того, как он заставил меня перематывать коробку скотчем, я сказал- что по моему это его работа. На что он сослался, на правила , где не было написано, что я должен перемотать это все)) по итогу Менеджер мне поставил условие- либо я перематываю сам это все, либо он не принимает товар.
Я естественно перемотал, потому что обещал человеку, что он получит свой товар.
Моё мнение, что этот Менеджер занимает чьё то место. Прошу руководство принять меры и в идеале расторгнуть трудовой договор с этим лентяем. Спасибо. Надеюсь на обратную связь.
Также прошу уделить внимание отправке и доставке товара. Менеджеру этому не доверяю.
Сервисный центр горячей линии.
Ответил некий Дмитрий звонок в сервис был осуществлён 22.11.2024 года в районе 10 утра.
Был вопрос по новому воздушному компрессору на 24 литра.
Мне нужно было , чтобы этот оператор просто связал меня с техническим специалистом в сервисном центре. Был технический вопрос.
Этот Дмитрий, пошёл на принцип и ему нужно было букву в букву, цифру в цифру продиктовать модель компрессора. Иначе он не собирается меня ни с кем соединять.
Я ему попытался объяснить, мол компрессоров на 24 литра у вас не много в моделях, также описал ему что он 2 поршневой, как подключается и тд. Да и смысла не было ему это рассказывать, потому что этот жмых кроме как стандартных заученных фраз не понимает ничего в этой жизни. Проблема маленьких людей ярко порой играет, когда кроме ответов на телефон, больше ничего не умеешь и ничего не знаешь.
По итогу перезвонил еще раз, ответила девушка. Она попыталась соединить с тех специалистом, но его не оказалось на месте)))
"Супер" сервис!
Пришлось закончить разговор.
Не рекомендую покупать оборудование Patriot, т.к. от этой техники так много вопросов и так мало ответов, благодаря "специалистам" на другом конце провода в том числе. Не дождётесь ответов и будете сами колдовать. По итогу пойдёте в магазин и купите нормальное оборудование другой фирмы. Всем добра!
Дмитрий, читай книги!
Заказал спортивную стенку Карусель Д312. Заказ был не стандартный - увеличение по высоте до 3 м, и еще некоторые конструктивные изменения по моему желанию.
Ребята справились на отлично! Качество изделия на высоком уровне, хорошая обработка дерева, качество лака, покраска металлических деталей, крепеж! Ребенок в восторге!
Сборку и подгонку производил самостоятельно, справился за 2 часа.
Запрашивал доставку, все пришло в целости и сохранности, хорошо упакованным грузом. Оплатил товар заранее, перед его изготовлением.