17.09.2024 пришла, чтобы сменить собственника в квитанции, т.к.купила квартиру. Но сотрудники не решили мою проблему. Хотя в этот момент в зале никого не было. Они просили по-квартирную карточку. Мой паспортный стол ее не выдает. Я предоставила выписку из ЕГРП и Договор купли-продажи, в котором прописано, что продавцы выписаны и нотариус гарантирует чистоту сделки. Но сотрудники даже не взглянули на эти документы. Какие тупые сотрудники работают в этой организации!!!
Ни одна ресурса снабжающая организация у меня не просила эту по-квартирную карточку. И каждая организация открыла новый лицевой счёт для оплаты услуг.
Надеюсь мой отзыв заставит Вас изменить инструкцию по работе с населением и подбирать более умных и образованных сотрудников.
Желаю Вам удачи!
VTB Bank
December 2023
5
Была сегодня в банке на 20 лет Октября покупала валюту. Быстро подошла очередь, продали нужную сумму и поздравили с наступающим праздником. Очень приятно было. Ещё приду в следующем году.