Sem Pyatnis
August 2023 •
1
Не удачный опыт! Была в гостях в этом городе, решили сходить в караоке. Позвонили днем в субботу и на этот же вечер забронировали столик. Почему то были сложности с такси и так случилось, что мы опоздали к назначенному времени. Когда мы приехали, нас никто не встретил, мы подошли к официанту и нам пригласили администратора, который нам сообщил, что бронь снята, т. к. нам днем звонили для подтверждения брони и не дозвонились. В прочем, пропущенных вызовов у нас не было, как выяснилось позже(по смс), что их звонки уходили в спам. Вопрос? Для чего днем звонить подтверждать броть, если мы днем заказали столик? И почему, когда вы не дозвонившись отменяете бронь, не предупреждаете гостя? Ведь можно отправить смс сообщение или в мессенджере, что ваша бронь отменена, т. к. до вас не удалось дозвониться. В итоге, мы через пол города ехали, приехали и уехали. Очень хорошо, что есть другие заведения, и в итоге мы отдохнули замечательно!
Sovkombank
June 2021 •
5
Супер современный офис, всегда приветливые, доброжелательные и грамотные сотрудники. В этом банке можно оформить любой продукт по любой потребности.