Прошел исследование и уже 5 дней они не могут прислать описание, хотя оно направляется в тот же день.
Была допущена ошибка в адресе эл.почты. Это выяснили. Кучу раз звонил по телефону, уточнял верную, написано 2 письма на их почту с уточнением. НИЧЕГО. Оператор обещает перезвонить и не перезванивает.
Такой результат взаимодействия с клиникой.