DPD
October 2021
1
Хочу поделиться своим опытом. Ко мне несколько лет названивали менеджеры, предлагали делать отправки через DPD, хорошие условия и т.д. В конце прошлого года подписала с ними договор. И с менеджером выбирала удобный и недорогой тариф для отправки груза, т.к. в моем интернет-магазине бесплатная доставка и нужно укладываться до 500 руб., она мне подключила "супер выгодный" тариф оптима, самый выгодный по цене. Ну думаю ok. Отправила первую посылку за 632 руб. А через пару месяцев приходит счет еще на 400 руб. Оказывается этот "супер выгодный" тариф включает в себя отдельные оплаты, которые оплачиваются по отдельному счету. Говорю девушке "Вот потом спрашиваете почему с вами не хотят работать", на что она отвечает "ага".. даже не извинилась, не предложила компенсировать, кто-то накосячил ( а это тот менеджер, который рекомендовал тариф), а другие тут ни при чем, особенно сам DPD. Личный кабинет совсем не удобный, расчеты не удобные, все мелкое, как будто слова друг на друге написаны.