Вкусно готовили раньше, мы часто сюда ходим. Сейчас частично испортилось меню. Вкусное что- то пропало. Появилось новое блюдо- говяжьи щечки. Я как его любитель, заказала. Но, это сплошное разочарование. Они не мягкие и много слизких каких-то кусков. На фото часть мяса, которую нельзя есть. Обычно, щечки тают во рту, но это какой-то прямо неприятный рецепт.
Кроме того, что-то странное с печеньями к чаю творится. В последнее время, когда приходим, к чаю и кофе перестали давать маленькие вкусные местные печенья.
Говорят, что с утра они заканчиваются. Мы приходим в 17. Странно, раньше были, всего хватало.
Причем, так уже не первый месяц. Вчера вообще пришли в будний день в обед , в 13.30. Сицилия полупустая была. Печенек нет, спросила почему. Говорит с утра наплыв людей был, разобрали. Верится с трудом. А потом еще и в чеке мне пробили, что печеньки были. Ну, вообще неприятно.
Я подумала, если есть такая проблема, почему бы не готовить их чуть больше, чтобы хватало посетителям, как
и раньше. Вроде
мелочь, а раньше с ними было уютнее.
И ещё в одном моменте Сицилия испортилась. Мы всегда в н
ей встречаемся с другом. Всегда заранее бронировали столик. А сейчас, когда звоню, отказывают в брони, типа теперь под бронь т
олько 30 процентов мест. Приходим без брони и часто нет места, приходится идти в другое место. Это расстраивает, так как неудобно, когда нет возможности забронировать столик, планируя встречу.
Сам отель нам с сыном очень понравился, номер, бассейн, спа зона, пляж.
Но, случай в баре на пляже сильно испортил впечатление. Я села в качелю круглую и она тут же упала, ударила меня по голове. Работники отеля никак не отреагировали, не помогли. Помог отдыхающий мужчина, причем, сказал, что накануне тут также падали люди, потому что качели не закреплены никак. Это очень неприятно и реакция бармена и охранника тоже, они вообще никак не помогли.
И еда мне не очень понравилась, много пересолено, мясо не вкусное. Мидии и пирожные вкусные, остальное - уровень столовой, не ресторана.
Не советую, служба поддержки окончательно испортилась, совершенно не могут решить ничего. Я сегодня заказывала ужин в ресторане Мясной дом. Мне привезли фаршированные баклажаны с острой щепкой, я травмировала небо. Кроме того, шашлык был сырой внутри, это видно на фото и с душком-. Есть невозможно. Написала в поддержку. Не решили ничего, ресторан со мной не связался, не извинился, поддержка не передала им мой номер, отказалась. И деньги за две пропавшие позиции не вернули. Менеджер отказался называть свое имя и сообщать о ситуации руководству. Написал ха-ха-ха подайте на нас в суд.
Никакой клиентоориентированности. Испортили мне вечер и настроение.
Не советую заказывать. Принесли мясо с душком-, внутри сырое, не прожаренное, видно на фото. Сказала об этом представителям ресторана, просто все отрицают. Хотя мясо вот лежит , есть его невозможно.
Взяла фаршированные баклажаны, в них внутри деревянная острая щепка. Она на фото. Поранила небо, даже не извинились. Видимо, на них только в суд подавать, чтобы признали свои ошибки. Два косяка в одном заказе и никакой реакции.
Вкусное было- грибы, люля и картошка. Но, это никак не оправдывает в заказе несвежее сырое мясо и острую щепку в фарше.