Vision Center Genesis
April 2023 •
1
Омерзительное отношение к пациенту и никакого уважения к его времени. Моя бабушка была записана на ОКТ глаз на 11.40 27 апреля этого года. Ответственно приехала заранее, заключила договор и ее отправили к 204(?) кабинету. Там она посидела в очереди, потратила 25 минут времени только чтоб наконец услышать от врача: "Вам только ОКТ? Ну пойдите оплатите". Великолепно. Для того, чтоб оплатить, пришлось постоять возле очень занятой барышни кассира 5 минут (перед ней не было очереди, бабушка стояла и ждала одна!). Ведь нельзя сначала принять оплату у человека, пусть стоит и ждет, не переломится. Потом ее отправили к другому кабинету, где опять пришлось ждать. Кабинет был пуст, потом туда наконец пришла врач, но отказалась принимать бабушку, сказала, что это не ее пациент. Спустя 10 минут ожидания в коридоре, мнение врача изменилось и бабушку наконец приняли. После ОКТ она вышла в коридор и ждала результатов. Прекрасная доктор, не знакомая хотя бы с азами деонтологии, молча вышла из кабинета и ушла по коридору. Ведь нельзя же сказать пациенту хотя бы: "Пройдемте за мной", нет, его нужно игнорировать максимально. Моя пожилая бабушка была вынуждена сама угадывать, стОит ли идти за доктором или нужно ждать под кабинетом дальше. Прекрасная и вежливая доктор зашла в третий кабинет, а бабушка по прежнему вынуждена была ждать в коридоре теряясь в догадках, уже под другой дверью (чувствуете вайбы советской поликлиники, да?). Оказалось, что документы отнесли на описание, и нужно еще подождать. Ладно, это дело важное. Через 15 минут бабушка заглянула в кабинет и увидела двух прекрасных врачей, одна из которых занималась любованием на себя в зеркало. Бабушка вежливо сказала, что она приезжая, ей нужно успеть на автобус и спросила, сколько еще нужно ждать описание, на что получила ответ от барышни с зеркальцем: "Все вы не меееестные, все вы тороооопитесь", но наконец-то соизволила начать работать и описание оказалось на руках. Зачем записывать пациента на определенное время, если его в это время не принимают? Почему врачи относятся к людям, как к назойливым попрошайкам, которые отвлекают очень занятых людей от важных дел? Почему врачи позволяют себе неприятные высказывания в адрес пациентов? Так много вопросов. Клинику категорически не рекомендую.