Thomas Munz
November 2024
4
4 ноября была в филиале в Торгового центра Гранд Каньон. К продавцу Ольге претензий нет. А вот сотрудник Наталья постоянно забирала обувь не давав померить нормально и сравнить. Всё время не было таких проблем в данном филиале, сегодня столкнулась впервые. При этом когда пришла знакомая продавцов у неё стояло четыре пары обуви и никто не уносил. Если есть какие-то странные правила магазина, то нужно их озвучивать, а не так, что покупатель отошёл, вернулся а обувь забрали, потому что посчитали, что много пар обуви, хотя также, как и у знакомой продавцов у меня было такое же количество, также Наталья вместо того, чтобы принести нужный размер обуви или на размер больше вступает в диалог с покупателей, а Вам точно такой нужен размер, а Вы уверены в этом? Если меня прекрасно обслуживает, конкретный продавец, почему Наталья начинает убирать обувь и тем, самым путать покупателя. Также очень странно, что уносят обувь не спросив покупателя Это явно не оказывает хорошую репутацию. Обувь стоит недёшево даже со скидкой 50 %, да качество желает лучшего. Зимняя обувь и кроссовки отслужили только один сезон. А летом придя в данный филиал выбрала кроссовки и говорю сейчас проблем кроссовки куплю кроссовки, потом выберу босоножки. На что было сказано, сразу всё выбирайте. В общем сервис так себе в последнее время в данном магазине, как и качество обуви. Один сезон для такой цены сильно мало. Может в Невском филиале премия у сотрудников и больше, но это не значит, что нужно обслуживать клиентов, вот таким образом.
T-Bank
October 2024
1
Очень навязчивое общение, даже после сообщения, что займ не актуально, морально продавливают, звонят аж в 9 вечера. Сразу три сотрудника по очереди, отсюда вывод, что если брать рассрочку, то ни у них , крайне некомфортно общаться с ними, хотя по факту ты даже не их клиент. Не рекомендую
1703
September 2024
5
Всё отлично, спасибо мастеру Арине за окрашивание и стрижку. Всё очень понравилось. Атмосфера салона. Не понравилось, но это вопросы не к салону, а к охране и тем, кто сдаёт помещение в аренду для салона, что за бред охранник вышел и сказал здесь нельзя фотографировать и сидеть в зоне отдыха, для меня очень неприятный момент, как для клиента салона. Почему, я как клиент салона, после услуги не могу посидеть во дворе и почему запрещена съёмка. Зачем, тогда сдаётся двор, если при выходе из него ты ощущаешь себя, как в тюрьме. Очень некорректный разговор охраны. Очень бы хотелось, чтобы владелец салона урегулировал этот момент. Всё таки услуга окрашивание стоит, как в салоне, теперь вопрос почему я не могу посидеть во дворе в зоне отдыха, где клумбы, если я не нарушаю порядок. Впервые столкнулось с таким неприятным моментом здесь. И почему съёмка во дворе запрещена, может тогда не стоит никому сдавать в аренду помещение, если те, кто владеет жильём в данном квартале, так не любят людей.
Sovtorg
August 2024
5
Вкусные пирожки, приятные цены, есть туалет, можно помыть руки. К сожалению музыки не было, но и по обслуживанию хотелось бы вежливости, ( а то такое ощущение, что попала в совок, многое в то время было прекрасно, но не отношение к клиенту, хотелось бы такого же нормального отношения к клиенту, а не хамства) Была на Московской в пирожковой, там нет хамства, а здесь к сожалению обслуживание желает лучшего. Прошу руководство провести беседу с сотрудниками, если конечно репутация Вам дорога
Teremok
June 2024
1
Не предупреждают, что ожидание больше часа, по меню соориентировать не могут. На сайте есть блин дня, а по факту его нет. Ожидание заказа больше часа это ненормально и об этом, как минимум нужно предупреждать клиента!!!
beeline
June 2024
1
Постоянный клиент, уже ни один год. Теперь видимо бывший. Мало того, что в офисе и по горячей линии не могут объяснить мои тариф и условия Так ещё и, то что нужно потвердить договор сробшили не заранее, а в день отключения. Прекрасный факт, учитывая, что именно в это день я улетала. По горячей линии удалось договориться о том, что они пойдут мне навстречу. При этом оператор сообщил, что можно подтвердить номер через приложение Билайн, а в итоге можно только в офисе. Сегодня была в офисе по адресу Московский проспект 216 город Санкт-Петербург. Сотрудник Билайн сначала два года вырубалась зачем я пришла, потом все же поняла ситуацию Все это время обслкживала меня с недовольным видом, кислой рожей, как будто она мне одолжение делает, что меня обслуживает. После такого обслуживания не хочется быть. Очень "прекрасное" отношение к постоянным клиентам ((
Helix
June 2024
1
Была постоянным клиентом. Сегодня пробили другое исследование вместо нужного. В итоге потеряла и деньги и время. Взятие крови было болезненное. В общем если у них такие непрофессионалы администраторы из-за которых я потеряла 1000 рублей, мой анализ на 1000 рублей меньше, своё время. Взятие крови было болезненное. Раньше постоянный клиент, теперь туда больше никогда не обращусь.
Vladimir Bogov Motorcycle School
June 2024
1
Зачем в рекламном посте говорить, что есть бесплатный пробный урок, если по факту сразу требуют заплатить за весь курс, школа, которая не сдерживает своих слов априори не может вызвать доверие. Сделайте платный пробный урок, чтобы человек мог определиться это будет честнее.
Rigla
November 2023
1
Впервые сделала онлайн заказ и приехала его получать 29 ноября. Такого хамства нигде не встречала проспект Культуры 41А. Провизор нерусская, с недовольным лицом, как будто она мне одолжение делает, что меня обслуживает, нечётко, непонятно просит назвать номер заказа. Оказалось, что надо было назвать четыре последние цифры. Когда я сказала, я услышала от провизора наконец-то. Дальше обычное впаривание каких-то лекарств. И кислый вид во время всего обслуживания. С руководством данной аптеки связи нет видимо им точно, как и сотрудникам наплевать на репутацию. До этого с онлайн заказами в разных аптеках всё было нормально. Если цены в Вашей аптеке выше, чем в других создайте соответствующий уровень обслуживания. Крайне не рекомендую данную аптеку.
Не школа барабанов
November 2023
4
В плане педагогов, пробного занятия тоже. Не понравилось навязывания взятия рассрочки от банка Тинькофф. Друзья, если Вы уверены, что Вы крутая школа зачем тогда такой напор в плане взятия рассрочки. В остальном всё понравилось