Вчера 03.05.25 вечером я столкнулся с настоящим кошмаром в компании "Суши Сет". Оформил заказ в 22:38, и был уверен, что все пройдет нормально. Но вместо этого наткнулся на хамство и полную неадекватность со стороны менеджера. Она заявила, что курьеры работают только до 22:30, хотя на сайте четко указано, что они работают до 23:00! К тому же посоветовала мне приехать в течение 10 мин и забрать заказ, так как больше она ждать не будет и уйдет домой.
Когда я попытался разобраться в ситуации, эта женщина начала грубить и сказала, что это не ее проблемы. Более того, она даже отказалась представиться! Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. Я ожидал хотя бы каплю вежливости и профессионализма, но вместо этого получил только негативные эмоции и разочарование.
Буду направлять претензию в соответствующие инстанции, чтобы проверили эту точку.
Менеджер Даниил и Полина замечательные! Все объяснили, рассказали и подсказали.
Беру уже не первый раз у них.
Советую! Ушли с прекрасным настроением и телефоном!