Skala
October 2024 •
5
Всем доброго времени суток. Давно мечтала побывать в Кисловодске, но «поймать» жилье в центре, да еще и в рамках моего бюджета, да еще и с завтраком, было – непросто. Номер в «Скале» бронировала за 1.5 месяца. И то…. он оставался один, на интересующие меня даты (середина сентября) Наверно - судьба)) РАСПОЛОЖЕНИЕ….. Как многие пишут, отель находится практически в центре «событий». В 10-ти минутах ходьбы от Курортного бульвара, и в 5-ти минутах ходьбы от ЖД вокзала. Расположился ОН на возвышенности, и если вы приезжаете на ЖД вокзал г Кисловодск, то «не отходя от кассы» немного подняв свой взор, Вы обязательно увидите гордо стоящее вековое здание с говорящим названием -«Скала» Многие туристы, как и МЫ, добираются до отеля пешком, чисто интуитивно поднимаясь по крутой тропинке, вверх, вверх, вверх. И тут Вас встречает калитка с кодовым замком, код от которого ВЫ наверное не знаете ВАЖНО!!!! Заранее созвонитесь с отелем и уточните код от калитки В противном случае, придется с чемоданами стоять под решетчатой дверью калитки, и ожидать кого-нибудь, при этом названивая с мобильного телефона в отель… Нам повезло, на извилистой тропке мы встретили спускающихся отдыхающих, которые нас любезно посвятили. НОМЕРА…. В ассортименте отеля, номера на любой вкус и кошелек. Есть и хостел с двухъярусными кроватями (со шторками), есть и стандарты, и номера повышенной комфортности двух и трех комнатные, есть номера с балконом и без него! Мы успели «отхватить» на наши 5 ночей , номер с балконом, и двумя изолированными комнатами. № 33 на 3 этаже (лифта нет) Очень он нам понравился. Высоченные с зеркальными вставками потолки, одна просторная комната (гостиная) другая не большая - «спальня» с двумя раздельными кроватями. В каждой имелся телевизор, Сплит система –только в маленькой. Так же у нас был электрический чайник (хотя на сайте о нем не говорилось) На каждом этаже стоял кулер с водой. С видом из номера нам очень повезло, сидя на балкончике, мы любовались городом и памятником «Солженицыну» ЗАВТРАКИ….. В стоимость нашего проживания входили завтраки. Изучая отзывы перед поездкой, мне встречалось не редко недовольство касательно питания: «скудный выбор блюд, все одно и тоже, Мы пришли, а уже все съедено…» Возможно нам повезло, или наверное, у кого какие ожидания. Мы понимали, что стоимость проживания с завтраком - весьма «демократична» и ждать каких либо «изысков» - не стоит. Мы просыпаемся рано, и уже к началу завтрака приходили в столовую. Печеные фрукты (яблоки сливы) и овощи на гриле (кабачки, баклажаны) яйца/омлет или яичница, творожная запеканка или сырники – всегда были в наличии А еще вкуууусные блинчики или оладушки. Сырная и колбасная нарезки- так же всегда присутствовали. Один вид каши – тоже был. Все было очень вкусным, это честно! СЕРВИС…. Как многие писали, сервис не навязчив - ЭТО ПРАВДА. А начинается знакомство с «сервисом» , еще на стадии бронирования. Были вопросы, пыталась связаться с сотрудниками, по форме «обратной связи» через сайт отеля . Знаете такое окошечко всплывает «Задайте Ваш вопрос, Вам обязательно ответят» Писала несколько сообщений, ждала ответа 2 дня, уходят сообщения « в никуда» и никто не отвечает… Дозвонится в отель получилось тоже НЕ с первого раза, к сожалению… СОВЕТ!!!! Звоните более настойчиво, можно еще и на почту написать (электронную) – отвечают. Хотя при личной встрече весь персонал, был доброжелателен, и приятен в общении, все ВСЁ подсказывали и объясняли. ДОП УСЛУГИ…. В отеле (цокольный этаж) есть сауна и хамам, можно заказать за доп. оплату. В середине сентября выдались холодные ветреные деньки, поэтому после длинных прогулок я несколько раз заказывала сауну. Оплата почасовая. Сауна шла в «комплекте» с мини бассейном или можно назвать ее - купелью. Сауна понравилась, а вот в «купели», вода мне показалась весьма застоявшейся – не рискнула ИТОГ….. Отель понравился, за свою цену, даже очень! Если буду в Кисловодске, обязательно постараюсь снова тут погостить А ВАМ желаю от души, хорошей погоды, приятного и здорового отдыха . Получить от пребывания а Кисловодске как можно больше ярких , позитивных эмоций и впечатлений.
Orchestra Oka
August 2024 •
4
Всем доброго времени суток. Посещали данное место дважды в июле и августе 2024 г. Первый раз бронировали номер "Стандарт" Особо ничего не ожидали, но начитавшись отзывов были осведомлены, о некоторых "особенностях" НОМЕР СТАНДАРТ №1221 1) Небольшая площадь 2) Нет кондиционера (брали с собой маленький настольный вентилятор) 3) Нет фена (брали с собой) 4) Ни в одной категории номера нет чайника, но в коридоре имеется кулер с горячей и холодной водой. Чайник дорожный тоже взяли с собой. 5) В ванной комнате нет стаканчика, для зубных принадлежностей в лобби баре взяли одноразовый /картонный и приспособили под щеточки и пасту. Комната относительно чистая, светлая. Конечно, если присматриваться: ковролин требует ген. хим. чистки, мебель и сантехника "уставшие" но все в рабочем состоянии. НО самый главный плюс этого номера, так это прекрасный вид открывающийся с индивидуального балкона, который нам достался "бонусом"! На самом деле, только ради такой красоты и изумительных видов, стоит сюда приехать. Отель просто утопает в зелени. Жилые корпуса находятся на возвышенности , а по склону через лесной массив, идет оборудованный спуск к реке "Ока". Спуск настолько живописный, что прогулки доставляли массу удовольствий. Так же на территории "бьют" родники Один из них оборудовали и освятили в честь "Николая Чудотворца". Вода очень "вкусная". Многие пишут, что на территории есть заброшенные или пустующие здания... Есть такое, но нужно понимать, что если бы все было ИДЕАЛЬНО, то и ценник бы был совсем другим! СПА ЗОНА!!!!!!!! Еще одним плюсом является наличие бассейна и финской сауны. Посещение которых включено в стоимость проживания (1 час в день, по предварительной записи) Открытым же бассейном можно пользоваться "безлимитно" ПИТАНИЕ!!!!!!! 3-х разовое "Шведский стол" Питание, как в пансионате: без излишеств, но все съедобно, что-то даже было вкусно. Во время обеда и ужина в помещение столовой, на барной стойке угощают спиртными напитками. После посещения данного отеля, на душе осталось какое-то волшебное чувство благодати ........ Вернувшись домой тут же забронировали номер на август 2024 так же на выходные... Взяли номер "Студио" в примечании указали нашу просьбу "Предоставить номер с видом на сторону реки" т.к. вид из номеров на эту сторону самый изумительный... ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!!! Нас заселили в номер Студио - 1408 Вид из номера изумил до глубины души!!! В данном номере застекленная лоджия, с двумя открывающимися створками окон. ВИД "Окна в окна" соседнего корпуса и на крышу перехода, соединяющего эти два корпуса. И на вентиляторы от кондиционеров. Т.е. вида - никакого!!!! Это как раз тот самый случай, когда "ожидания и реальность ну никак не совпали" Сказать, что я была огорчена, это ничего не сказать. Сам номер не плохой, все ровно так как и заявлено в описании на сайте. Если бы не балкон... Конечно этот момент подпортил очень настроение. А так отель - полностью оправдывает свою стоимость. Желаю всем приятного отдыха и хорошего настроения!!!!!
Vertex SPA hotel
December 2022 •
5
Всем доброго времени суток! Посещали данный отель в октябре 2022 с 11 по 16 числа. Выбирали отель заблаговременно, внимательно изучая отзывы туристов. Для нас было важно и место расположение и наличие завтраков, а т.к. мы были уже в осенний период, обязательно работающая СПА зона. И очень очень важным моментом было - приветливость, адекватность и дружелюбие персонала. В этот заведении мы нашли - ВСЕ! Сам отель очень уютный. Девушкам на рецепшн огромная благодарность! Всегда приветливые, учтивые, все расскажут, объяснят. Номер нам достался на 3-ем этаже с видом на дорогу и казино. Немного шум от дороги действительно мешал, но НЕ критично. Номер с хорошим ремонтом, очень чистый теплый, с огромной ванной комнатой. В номер было все предусмотрено, для комфортного прибивания гостя. Все что было заявлено, все присутствовало. Располагается Vertex SPA Hotel очень удобно. В пешей доступности - канатная дорога. Со всех сторон отель окружен: точками питания (на любой бюджет), магазинами, горами, а через дорогу набережная с завораживающей горной рекой:) Отдельными плюсом являются -завтраки ммммм... Согласно изученным отзывам, в этом "месте" самые вкусные завтраки на всем курорте:)) И ЭТО ПРАВДА! Думаю, хотя бы ради них, тут однозначно стоит остановиться:))) на цокольном этаже располагается СПА комплекс. ОН не большой, компактный. все чистенько. Имеется бассейн (маленький) джакузи, парная и финская сауна. Посещение "безлимит" для гостей отеля. После долгих прогулок -это ТО, что НУЖНО! Единственное, сотрудница Спа центра показалась не очень общительной. В целом, отдыхом остались очень довольны. Кстати, кто-то писал, про постоянно пропадающий ТВ сигнал. К сожалению такие неполадки Мы тоже постоянно наблюдали.... Но все равно ставим твёрдую 5, этому прекрасному 4 **** отелю .
Marco Polo
June 2022 •
5
Отдыхали с 18 по 24 июня 2022 года Главными условиями при поиске отеля было : расположение -"Пионерский проспект", питание заложенное в стоимость прибывания, и "доступная" цена, + приличные условия проживания. Выбирали место отдыха, опираясь, на интернет отзывы отдыхающих . Все наши пожелания сложить воедино, было сложно... И если честно, Я немного сомневалась, в правдивости лестных отзывов. Но по приезду ве оказалось на очень достойном уровне. Номер нам достался 205 (2 этаж) Номер "стандарт Комфорт" с балконом, выходящим на сторону улицы. Т.е. у нас было довольно таки-ки тихо. В номере было все необходимое, так же присутствовали: холодильник и фен, и даже тазик для стирки мелких вещей На балконе натянуты пару веревочек, с прищепками, очень продуманно до мелочей. Не было в номере - только чайника. НО на каждом этаже стоял, кулер с горячей и холодной водой. Так же на нашем этаже была спец. комната с гладильной доской и утюгом, можно было воспользоваться. Территория отеля не большая, но очень уютная и чистая. Персонал вежливый отзывчивый. Про питание!!! Читали отзывы, где отдыхающие были недовольны ассортиментом, качеством, вкусом предлагаемых блюд Но мы ТАК и НЕ поняли, чем можно быт недовольным????Питание очень и очень "по домашнему" вкусное. Большое спасибо повару. Работники "ресторана" трудились как "пчелки" стараясь незамедлительно прибрать посуду и мгновенно подготовить стол для новых гостей. Отель, как уже и писали ранее "нацелен" на семьи с детишками... Поэтому если Вы хотите тишины, и уединения, то ЭТОТ момент нужно учитывать, детишек тут очень и очень много:))) ОТЕЛЬ Рекомендуем, особенно семьям с детками. Нам все понравилось.
Bristol
February 2022 •
5
Доброго времени суток. Гостили в данном отеле с 05.02- 09.02.2022г. Долгожданный мини-отпуск выпал на начало февраля, и т.к. с Турцией "промахнулись- закончился загранник" Выбор пал на любимый Крым. Данный отель на самом деле, всегда привлекал, но цены "кусались". Однако в зимний период, на официальном сайте отеля, была обнаружена очень заманчивая "программа лояльности" - т.е. скидок - на проживание в номерах "повышенной комфортности" да и еще можно было "захватить" акцию "ранее бронирование" благодаря чему, стоимость - стала РЕАЛЬНО доступной:))) Мы подругой с радостью воспользовались такой чудесной возможностью... Забронировали номер "Фэмэли" однокомнатный. Нашим счастливым номером стал № 201 на втором этаже:)) Номер был - прекрасен. Состоял из спальной зоны, зоны кухни и королевской ванны комнаты:)) Еще был балкон (это и есть некая особенность) на сайте был заявлен вид во внутренний дворик...Почему-то в моем воображении рисовались: деревца, кустики ну Хоз постройки на худой конец.. Но вид на стены со всех сторон и торчащие из них трубы... Ну вот как-то опечалил немного... Этакий "бетонный карманчик" был- нашим внутренним двориком:)) Конечно, за ту сумму, которую мы оплатили за проживание в таком прекрасном номере, грех было жаловаться. Поэтому, мы прикрыли это "недоразумение" шторкой и решили относится к нашему номеру, и вам советуем, как к номеру БЕЗ балкона:))) НО есть в этом и свой ПЛЮС! Было очень и очень тихо, лишь мелодичное курлыканье голубей, убаюкивало нас:) Спали, как на облаке:))) Мягкие, удобные матрацы, белоснежное белье, каждому гостю было, для удобства предложено по 2 подушки,а в шкафу висели белоснежные халаты, и одноразовые тапочки, были предоставлены отелем - тоже. Покрытие номера - ковролин. Кто-то писал,что в номере ковролин, источал неприятный запах... В нашем номере, все было идеально чисто и без посторонних запахов. И главное для нас, имевших ранее не удачный опыт прибывания в Крыму в межсезонье - ЭТО теплый очень теплый номер. Ночью немного даже приоткрывали окошко. В стоимость нашего проживания входили - завтраки. О!!! Об этих завтраках, ходят легенды по сети интернет, а сколько видео роликов от блогеров:))) И ДА!!! Все так и есть! Завтраки, по системе "Шведский стол" действительно были очень вкусными, не скудными, и сытными...Каждый день меню обновлялось Проводились они в кафе Buffe, что на первом этаже нашего корпуса с 07:30 до 11:30 вроде... К сожалению кафе работало, в зимний период, только на "завтраки для гостей отеля" и отобедать там, как писали другие гости, нам не удалось. Кафе возобновит свою работу с весны. В данном кафе очень душевная атмосфера, есть несколько залов, и конечно доброжелательный персонал, который трудится, как пчелки. Было очень приятно, там находится. Так же в стоимость проживания, в любом из номеров отеля "Бристоль"- для гостей "бонусом" входит- безлимитное посещение банного комплекса. На самом деле, это и стало "ключевым" фактором, при выборе отеля... Т.к. зима, на улице- чудесно, но слякотно:)) А как приятно, после долгих, неспешных прогулок по набережной погреться в сауне, или римской парной:) ММММ.... Красота просто. В зоне отдыха, расставлены дубовые столы с лавочками, где гости могут отдохнуть и вдоволь испить травяного чаю:)) К сожалению, банный комплекс должен был закрываться на профилактические санитарные мероприятия- на несколько дней... НО мы успели там попариться:))) Кстати, хочется отметить четкую и слаженную работу персонала отеля. Когда стало известно, что "банный комплекс" в даты нашего заезда, закроется на профилактику, меня, как гостя ЗАРАНЕЕ об этом письменно уведомили (пришло письмо от отеля на электронную почту) За день до заезда, со мной связались сотрудники отеля, напомнив, о моей брони, и еще раз "проинформировали с извинениями" о закрытии комплекса. И это отель 3 звезды:))) Явно звездность занижена:))) ВСЕ сотрудники, начиная с охранника, заканчивая горничными, нам показались такими милыми, любезными, и доброжелательными . Мы действительно себя почувствовали дорогими и нужными гостями, которых окружили заботой и вниманием. Видно, что отель- старается держать "марку". Мы остались в полном восторге! Конечно же отель РЕКОМЕНДУЕМ! И если, будет возможность, однозначно- вернемся:))) Кстати располагается ОН почти на самой набережной:)))
Afrodita Hotel
September 2021 •
5
Отель Афродита.,ул Южных культур 11 Доброго времени суток... По рекомендации, моей коллеги, гостили с подругой в данном отеле с 11 по 18.09.2021 Номер бронировали далеко - заранее, и ничуть не пожалели. Все было, как заявлено - на фото... Отель очень чистенький, уютненький, персонал вежливый. Мы жили на 3-эм этаже, номер 301. Комната с приятным ремонтом, выдержанна в пастельных тонах... Очень порадовало "наполнение" номера: рабочая "СПЛИТ система", телевизор, НЕ маленький холодильник, чайник, 2 кружки, ножик, тарелочки, вилочки, и даже- тазик в ванной (для постирушек) был предусмотрен. В коридоре, на каждом этаже - стояла сушилка для вещей. Заселение с 14:00 Единственное , номер "несколько миниатюрный" мне показалось, не более 12 м. т.е. - нам 2-им "стандартным" девушкам было- комфортно, НО если , гости будут "нестандартны"по габаритам, то тут лучше выбирать, комнату - большего метража.... т.е. наверное - повышенной категории На территории имеется : бассейн с подогревом, лежаки (пляжные полотенца выдают), столики и плетеные кресла для отдыха. Для самостоятельного приготовления пищи- есть общая оборудованная кухня. Не далеко от отеля, можно найти несколько столовых (особенно понравилась столовая Южная") продуктовые магазины, и палатки с фруктами... До ближайшего пляжа - 10-15 минут ходьбы прогулочным шагом сквозь "аллею" сувенирных лавок, бутиков, кафешек, магазинчиков с ароматными специями сладостями, чаями:)) Мы остались - довольны.
Anna
May 2021 •
1
Доброго времени суток. Проживали в данном отеле ( 3-ое взрослых) в апреле 2021 Ранее (несколько лет назад) я уже гостила, в "Анне" в номере "Полу-люкс" Впечатления остались,тогда, самые положительные. И в этом году, готовясь к долгожданному отпуску, заранее за 2 мес, бронировала номер. Интересовал , "Стандарт" улучшенный... За несколько дней, до отъезда, при подтверждении брони, я узнаю, что нам заменили в одностороннем порядке номер на 2-х комнатный "Полу люкс". В этом номере кондиционер- находится только в одной из комнат.... Т.е. в нашем случае- кому-то в одной комнате тепло- а кому-то во второй комнате- холодно... Отопление, в апреле - уже отключено, ночью - довольно таки прохладно При заселении, увидев наш "Полу-люкс" я вспомнила все негативные отзывы, которым я ранее не верила. Сырой номер, со спертым запахом и ушатанной мебелью, и как выяснилось первой же ночью- с НЕ работающим кондиционером. Нужно отдать должное администраторам, которые, героически пытались нас спасти от холода... Они старались запустить "Сплит систему" - не вышло. На пару ночей даже, включили нам отопление, а потом, все-таки предоставили - единственный обогреватель. Мебель: Пыльный, затертый диван, пошарпанный стол, треснутые, расцарапанные расшатанные стулья,словно со свалки... Электрическая плитка- вся "бедняга" облупилась и заржавела, НО со своей задачей- справлялась. Она даже, как-то гармонично вписывалась- в весь этот "стиль - пошарпанности:)))" В кухонном шкафчике, сушилочка, для посуды держится на "честном слове"- ГОСТЯМ, данного номера - нужно быть аккуратными, а то все грохнется, и посуда побится может... В спальне - плафон люстры, почему-то расколот.... За шкафом - разрастается белая плесень или грибок... Медленный вай фай, вообще - не считается минусом, на фоне всего вышеперечисленного. Мне хотелось - рыдать! Конечно мы пытались сменить гостиницу, потратили целый, драгоценный день отпуска, на поиски нового жилья, НО!!!! Закрытие Турции, и продление майский праздников, сделали - наши попытки- никчемными... На наши даты, все более менее "приличное" и даже НЕ приличное, было: забронировано, выкуплено, занято... Мне хотелось - рыдать! Конечно, может нам просто НЕ повезло, может в других номерах действительно, все так хорошо, как "люди пишут" НО!!!!!! Меньше всего хочется, что бы отпуск превратился в лотерею... "Повезет/НЕ повезет" На сайте отеля, кстати, все фото комнат - такие красивые, и нигде НЕ представлены истинные картинки нашего номера. На мой "личный" взгляд просто НЕЛЬЗЯ гостей, даже бесплатно заселять в такой жилье... Всем хорошего отдыха, и от всей души- желаю НЕ попадать в такие ситуации:)))