Камила Камалиева
7
1
subscriber
0
subscriptions
86.3K
views
Живём рядом с этой кофейней, раньше приходили чуть ли не каждое утро на завтрак или заскочить за кофе вечером. Работали очень приятные ребята, всегда встречали с улыбкой и прекрасно обслуживали. Но персонал начал меняться и качество обслуживания вместе с ними 🤡
Закрывали глаза на косяки по типу: перепутали заказ, сделали не тот объем, не поздоровались и тд. Желание приходить отпало, но не стали писать отзывы потому что в целом хорошего было больше :)
Но сегодня посетили это заведение снова и лучше бы не делали этого. Заказали кофе и блины в честь масленицы. Попросили кофе с собой причём несколько раз обратили на это внимание, а блины здесь. Как итог, нам несут кофе в кружках, а когда мы дублируем что кофе нужен был с собой нам отвечают саркастическое : да? И закатывают глаза. Я все понимаю, работать с людьми тяжело, но тогда не работаете с ними, если не умеете ….
Это не бюджетное заведение, где можно совсем закрыть глаза на обслуживание. С неправильной подачей кофе нам сообщили, что и нужного топинга нет🥲 почему это не отслеживается сразу, чтобы не расстраивать людей когда заказ уже оплачен ? И оставили нам выбор без выбора ( выбрать другие топинги, которые совсем не равноценные) ещё и без каких либо извинений. Ладно, ок и это мы перетерпели. Но кофе нам не переделали, а просто перелили при том, что латте, которое нельзя передавать из станка в стакан так как портится его структура. Спасибо, что сказали сразу правду. Попросили переделать и мы снова получили заказывающие глаза и фыркание. Принесли нам все одновременно переделанное и на спасибо девушки отвернулись и начали хихикать 🤭 Дико извиняемся, что просто просим делать свою работу🙏🏼🙏🏼
В общем, блины то мы поели и они были неплохие, как и в целом еда в этом заведении, но у персонала появился новый интересный способ не задерживать клиентов в заведении - это хамское отношение
Я очень прошу обратить на это внимание руководство: попросите хотя бы не смеяться над гостями у них на глазах и выполнять свою работу более качественно, потому что, район не обделен конкурентами и грустно видеть, как загибается когда то любимое заведение.
Сделаю пометку, что в заведении было 3 гостя, свалить на запару не получится
Отдельно хотелось бы попросить следить за чистой заведения, потому что грязнит его не только обслуживание ваших сотрудников, но и обыкновенная грязь, которая везде (прикреплю фото). В такой уборной даже руки помыть неприятно, в надышаться пылью это видимо тоже один из способов не задерживать фрилансеров, но обычным гостям тоже бы хотелось посидеть в более комфортной обстановке :))
Очень милый и уютный салон, в аутентичном стиле. Отдельное спасибо мастеру ногтевого сервиса - Розе !
Здесь вы расслабитесь, получите качественные услуги и вкусный чай :)
Очень уютный салон с удобным расположением, хорошим обслуживанием и качественным маникюром🤍
Очень уютное заведение, с приятной и легкой атмосферой. Отдельное удовольствие это классическая итальянская пицца, на невероятно тонком тесте😍 Салаты, горячие блюда- всё на высшем уровне
Интерьер ненавязчивый, хочется сидеть и наслаждаться едой и вечером !
Ещё, хочется отметить внимательный и вежливый персонал: милую девушку хостес, терпеливых и тактичных официантов тем более ))) здесь точно помогут с выбором блюд и сделают все так, чтобы вы просто кайфанули в легкой обстановке
Пришла в этот салон совершено случайно! Мастер Анна прекрасная милая дама! Однако второй мастер, не знаю как зовут, взрослая неприятная женщина😕Так вот, маникюр через неделю слез, пишу в Вотсап, на что мне в хамском режиме отвечают, что факторов может быть много приходите переделаем, я отвечаю что у меня нет времени ходить к вам каждый день, потому что я работаю и у меня есть свои дела, мол ВЕРНИТЕ деньги !!! На что женщина меня блокирует перед этим отправив 4 голосовых, где рассказывает какой я плохой клиент… Не берут телефон и не собираются возвращать деньги
Милые девушки, если не хотите тратить своё время искренне не советую это место
А мастеру Анне желаю найти себя в другом достойном салоне, спасибо
Друзья, не тратьте время на этот салон…
Абсолютно непрофессиональный подход
Время на ответ на негативный отзыв они нашли, но время чтобы убрать клиента из чс и решение ситуации, к сожалению, нет ;(((
Очень уютный салон красоты. Спасибо огромное за прекрасную работу мастеру Диане 😻 У вас будет не только крутой маникюр, но и прекрасный сервис
