Pyatyorochka
December 2018 •
1
Сегодня покупали кошачий корм по акции: 2+1 felix с говядиной в желе "Двойная вкуснятина" - 13,99 руб . Сама акция вводит покупателя в заблуждение - не грамотно обозначены условия акции: толи 2 покупаешь третий в подарок, толи все три по 13,99 руб. , толи 2 покупаешь - третий входит в оплату. Обращаюсь к девушке на кассе. Тут началось ШОУ! Кассир девушка не в силах объяснить условия акции - не понимает и зовет Пухлого юношу с выпученными глазами на помощь, который оказался большим знатоком психологии покупателя, заявив мне своё хамское"то-то я и вижу" на то , что я спрашиваю и пытаюсь понять условия акции. Какая прозорливость! Вот интересно - ЧТО же он увидел!?! Одна за кассой объясняет, что третий пакет в подарок и считает на калькуляторе одну сумму, потом сомневается, пересчитывает на калькуляторе - получает другую сумму. Не в силах понять, как справиться с ситуацией и объяснить акцию, обращается к Пухлому юноше с выпученными глазами . Тот тоже пересчитывает на калькуляторе с трясущейся рукой, не может объяснить, почему они по-разному считают на калькуляторах эту акцию, когда программа на кассе. Высказывает какое-то своё мнение о покупателе, делает свои выводы о покупателе!? - нервничает, (его хамские выводы и его мнение не интересны), дергается и хамит, потому что не в состоянии адекватно общаться с покупателем. Отсюда вывод: невоспитанные, некомпетентные, нервные кассиры с хамским отношением к людям. Ни чего себе : всего - то коту еды надо было купить...