Otdeleniye pochtovoy svyazi Konezavod im. Budennogo 347603
August 2024 •
1
Дочка отправила авито-посылку в это отделение (получателю). Посылка пришла. Ее вскрыли вместе с получателем и... ничего не произошло. Получатель оставил вскрытую посылку в отделении и пошел домой думать, забрать ее или отказаться. Сутки (!) вскрытая посылка лежала в ОПС в статусе "ожидает выдачи". Хотя по правилам и почты, и авито решение - забирать или возвращать - должно быть принято в течение 15 минут (МИНУТ, а не суток). А это как вообще? Что за самоуправство? Теперь посылка на возврате (это после обращения в авито-поддержку), но ЧТО к нам вернется - неизвестно (мы не знаем, что делали с посылкой в то время, как она лежала вскрытая, мы не знаем, как ее упакуют обратно). Написали на почту России претензию с просьбой провести служебное расследование. Посмотрим. В компании, где работает дочка, за такое увольняют в течение часа.
Magazin Puteshestvy
May 2024 •
1
Тур Легенды древней Калмыкии или в погоне за черным тюльпаном (25.04-28.04.2024). В этом году тюльпаны погибли из-за погодных условий в первой половине апреля (до 14-го числа), о чем Магпут был уведомлен калмыцкой принимающей стороной. Однако Магпут начал обзванивать туристов для доведения этой трагической информации только 23.04 в 18-30. То есть, спустя минимум 10 дней. Вопрос — почему? В программе тура не указан даже приблизительный тайминг событий по дням и часам. Есть только время встречи туристов и приблизительное время доставки туристов к обратному поезду. То есть, нигде не указано, что переезд из Волгограда в Элисту (и обратно) занимает 5-6 часов (а я не обязана самостоятельно смотреть расстояния и прикидывать время). В первый день нас встретили в 9 утра, потом была дорога, обед только в 16 часов (то есть, весь день люди голодные). И потом часовая пешая экскурсия, когда туристы уже измотаны совершенно. Поскольку тюльпанов нет, программа тура была перекроена на месте (хотя подозреваю, что перекраивалась заранее, поскольку об отсутствии тюльпанов тоже было известно заранее). Во второй день мы посетили интересную экскурсию в музее кочевой культуры и съездили к одинокому тополю. В третий день нас повезли в другой музей кочевой культуры, где мы во второй раз выслушали все, что слышали во второй день. Дальше были три поездки, суть которых была непонятна. Долго ехали к поющему бархану. Бархан не пел, поскольку ветер сильный. Постояли 5 минут, наелись песка, поехали дальше к розовому озеру. Ехали 2 часа, постояли 10 минут. Третья поездка к «гейзерам» вообще удивила — 2 часа ехали, чтобы увидеть, как поджигают газ, выходящий из трубы с водой? То есть, дорога 6 часов, посещения в совокупности 30 минут. Ну надо же думать хоть немного при планировании таких поездок. И нам в третий раз пытались рассказать всю ту же историю, что мы уже 2 раза слышали в музеях кочевой культуры. В четвертый день было запланировано посещение художника и дорога в Волгоград. Но художника перенесли на второй день — гид Максим сказал нам, что так делают всегда, чтобы на последний день приходилась только дорога. И нас привезли обратно не в 16 часов, как было заявлено по программе, а в 14-30. Во-первых, зачем врать насчет загрузки четвертого дня, если художника ВСЕГДА переносят? Во-вторых, мы могли бы купить билеты на более комфортабельный и удобный поезд отправлением в 15:56, а не на тот, которым нам пришлось уезжать в 17:30. Автобус для этой поездки был подан на 30 человек, хотя нам сказали, что будет большой комфортабельный автобус. Вы сами когда-нибудь ездили в 5-6 часовую дорогу на небольшом автобусе? Там мало места и между сиденьями, и в проходе. Там трясет. У нас был 5-й ряд за гидом, он пришелся на колесо. И моя 83-х летняя мама тряслась на этом колесе все 4 дня. Хотя, когда мы покупали тур, нам сказали, что мы четвертые заказчики. Как мы оказались в пятом ряду за гидом — непонятно. Правила рассадки для нас остались за гранью понимания и логики. Кстати сказать, в туре не было семей из 3-х человек, для которых могли бы оставлять свободные ряды в начале автобуса. А одиночек бодро уплотняли. Почему нам достались места в хвосте — до сих пор не понимаю. Может, за бронирование мест поближе надо доплачивать оператору лично? Скажите, сколько это стоит. По итогу: полезное и интересное время данного тура составляет 1 день. Остальное — плохо распланированные переезды.
Pyatyorochka
April 2022 •
1
Ценник на товар стоит один, на кассе пробивают по другой цене, которая выше. По цене на ценнике продавать отказались, мотивируя тем, что ценник неправильный. И что? Не моя печаль, что так хреново работают работники, лепят не пойми какие ценники. Да, говорят, мы обязаны продать по цене с ценника, но не продадим. Жалуйтесь, куда хотите. Вот и весь разговор с администратором.