Замечательная парикмахерская, ходим сюда с детьми уже более 10 лет. Огромная благодарность администратору Ксюше за доброжелательность и мастеру Татьяне за огромный профессионализм и любовь к своему делу!
Apetta
April 2023 •
1
Отдавала пуховик. Пуховик был куплен в конце зимы, поэтому никаких следов заношенности на нем не было. Но были 2 пятна: одно от помады, другое - приложилась плечом к машине, то есть ничего химического, агрессивного, стойкого и пр. Однако при оформлении заказа мне дали подписать квитанцию, в которой значилось: степень загрязнения сильная (как будто они не видели действительно сильных загрязнегий), а процент износа вещи - 75%. Таким образом компания пытается обезопасить себя на случай возможных претензий. Если вещь будет испорчена, с вами будут разговаривать с позиции: ваша вещь и так была никуда не годная. Согласилась, подписала. Мне велено было ждать смску о готовности, ориентировочно через 4 дня. Смски не было, пришлось названивать. В итоге срок исполнения заказа задержался на 6 дней. Ну да ладно, зима кончилась. Пришла забирать, а там 2 мои пятна так и не отчистились. Мне объяснили, что использовали способ чистки, разрешенный производителем согласно вшивной этикетке. А если я хочу, чтобы пятна отстирались, я должна подписать согласие на аквачистку, но если что-то пойдет не так и пух повредится, то я сама виновата. С тем же успехом можно было сразу самой постирать пуховик в стиральной машинке, рискуя повредить пух, зато абсолютно бесплатно. Подписала, так как не готова была забирать вещь с пятнами, заплатив за это 1650 руб. Мне снова обещали смску о готовности, и снова ее не было, а я опять дозванивалась. Наконец готово! Прихожу забирать:ура, пятен нет, но и пояса тоже нет. Меня начинают допытывать, а был ли он? Хорошо, что в квитанции было указано его наличие, а то бы и искать не стали. Искали вдвоем, нашли. Не знаю, чистили ли его вообще или сразу потеряли. Пострадали ли свойства пуха после аквачистки я смогу узнать только следующей зимой, но связываться с этой химчисткой больше не планирую. Кстати огромное количество положительных отзывов на их сайте написано неспроста: за них начисляют бонусы)))