Divan Boss
December 2024 •
1
В сентябре месяце оформили договор в компании Диван Босс на покупку спальной мебели. Оплатили полностью заказ. Согласно договора мебель должна была придти на склад в определенный срок(сроки доставки 46 рабочих дней, это не мало) Когда стали звонить нам из компании, оказалось что наш заказ приехал на склад не весь(без кровати, только матрац). Логисты ошиблись . Мы отказались забирать половину заказа, т.к.пришлось бы оплачивать грузотакси дважды. После нам пришлось ждать мебель еще 17 дней.. Специалисты которые связываются с клиентами не имеют полной информации по заказу, не могут ничего объяснять. Спасибо продавцу он был с нами на связи. Мы забрали мебель, мебель неплохая, но работа самой компании возмущает. Мы написали претензию в магазине ,но нам ответили нет фактов, интересно очень,есть сроки,есть документы,а у них там типа нет фактов. Пишут обратитесь в магазин, а причем тут магазин. Не советую данную организацию один негатив остался. Ответственность не хотят нести за свои косяки и все.