Екатерина
4
0
subscribers
0
subscriptions
22.2K
views
Здравствуйте. Отзыв от молодоженов после свадьбы 25.06.2024 г. Яхт клуб Портофино- это полное разочарование по обслуживанию, обратной связи и организованности. Изначально, нас напрягало что банкетный менеджер Элеонора игнорирует наши вопросы по банкету в беседе в вотсе, она могла не отвечать несколько дней, просчет банкета мы ждали недели две, потом еще больше мы ждали откорректированное меню. Надеялись, что она настолько отдается работе на свадьбах, что можно не переживать за сам праздник, ведь человек работает не отвлекаясь на разные сообщения. Но по факту она вообще не работает, ходит гуляет сама по себе, ничего не знает. Еле дозванивались в день свадьбы, чтобы хоть что-то узнать. Официанты будто первый день на банкете, спрашивали когда выносить те или иные блюда у нас, а мы откуда знаем, у вас менеджер на что там работает? Один единственный официант из трех работал профессионально. Основные блюда принесли очень поздно, столы половину вечера просто простояли пустые. Гостям меняли тарелки, забывая поставить новые, вилки грязные даже на торт оставили. Напитки, которые просили принести, ставили на другие столы, гости сами ходили забирали что нужно, это разве нормально? По завершению вечера банкетного менеджера мы не увидели, она уехала часов в 18, очень профессионально. Но остался ее муж, который пытался хоть как-то поправить ситуацию. Также мы арендовали яхту, по количеству человек на борту спрашивали неоднократно, ответ был 9 человек. У нас были завязаны на этой яхте пару призов в лотерее для гостей, по факту уже на пирсе нам говорят, что можем взять только одного человека с собой. Мы очень хотели пофотографироваться с родителями на яхте, подарить им такие незабываемые кадры и эмоции,и что? Пофотографировали они нас… с берега, кайф. Но спасибо, что оперативно решили сложившуюся ситуацию и вернули 50% от стоимости.
За шатром на данный момент идет стройка, бульдозеры, всякая техника, работали на полную мощность прям в момент сбора гостей и только ПОСЛЕ начала церемонии прекратили.
Также в ресторане на последнем этаже проходила свадьба, колонки настолько громко орали, что перекрывали иногда нашу музыку. Нас предупреждали о возможности двух свадеб, но убеждали что никаким образом мы их не услышим и никто никому не помешает. Спасибо за очередную ложь.
После банкета мы уехали со всем шашлыком и горячим, которые заказывали на банкет. Большое количество еды со стола молодожен куда-то пропало, хотя мы съели лишь один салат и жульен. Но разбираться с этим не было уже не сил, ни желания.
Если вы хотите красивое место с отвратительным обслуживанием, вам сюда) Наша свадьба была не испорчена только благодаря грамотным ведущему, диджею, фотографу и видеографу.
Хочу выразить огромную благодарность салону красоты Космо за их профессионализм и внимание к деталям! Особенно хочу выделить косметолога Елену и бровиста Елену– их работа просто поражает своей искусностью.
Косметолог провел мне отличный уход за кожей лица, подобрав идеальные процедуры. Карбокси это прям пушка. Результат превзошел все мои ожидания, кожа стала гладкой и сияющей.
А брови, они стали настоящим украшением моего лица благодаря умелым ручкам бровиста) Она подобрала мне идеальную форму и цвет, и теперь мои брови выглядят просто потрясающе.
Спасибо вам, дорогие специалисты салона красоты, за ваше профессионализм, внимание и заботу о своих клиентах! Я обязательно вернусь к вам снова и буду рекомендовать вас всем своим друзьям. Вы лучшие!
Не посещала данное заведение 2 года и на свою голову пришла с друзьями. Каждый раз исход- отравление. Всем спасибо, больше ни ногой.
