Ozon
November 2024 •
1
Вчера посещала данный пункт выдачи, были 2 сотрудницы, забирала наушники. Наушники были запечатаны, сразу сказала, что хочу проверить работоспособность, на что мне сказали, если я сниму пленку, то уже вернуть не смогу (если не снять пленку, каким образом я проверю наушники не понятно), я сказала что забирала те же наушники в пункте выдачи на науки 30, там я все распаковала и они не работали, возврат чудесно оформили, на это мне нахамили и сказали, что распакуйте дома и потом оформите заявку на возврат, если что-то не так. Зачем я заказываю в пункт выдачи не ясно, если таким же образом могу заказать доставку. Прошу разобраться, женщины неприятные, научите клиентоориентированности)