28 мая покупателюбыло отказано в обслуживании со словами "Отойдите от прилавка и дышите в сторону", то есть по причине того, что по частному мнению фармацевта, покупатель был в состоянии алкогольного опьянения. Никаких противоправных действий в аптечном пункте покупатель не совершал, с разрешения покупателя фармацевтом была произведена видеофиксация состояния и поведения покупателя. Покупателем была подана претензия в книге "Жалоб и предложений" (вх.№ 11) с просьбой к руководству аптечного пункта провести служебную проверку и сообщить о её результатах письменно посредством Почты России по адресу указанному в претензии в установленный законом срок (положения Федерального закона № 59-ФЗ).
P.S.: В аптеке на соседней улице без каких либо нюансов было приобретено необходимое лекарство!
C-motorc
December 2020
5
Людской подход к осуществлению ремонтных работ и ценообразованию, это очень не маловажный фактор в наше время.