Вместо обещанного срока в 1-2 дня, доставка доехала за 6 дней. Срок небольшой, но мне было важно. Я составила претензию на возврат стоимости доставки, но оплатить все же обязали, так как девушка в офисе почти заплака , что тогда придётся ей оплачивать из своего кармана. Менеджеры на горячей линии говорили не нужно оплачивать. Претензию удовлетворили почему то в сторону отправителя, в данном случае интернет магазин, вот такая у них схема. Поэтому сдэк тихо самоустранился. Подумайте сто раз, чем обращаться в сдэк. Почта России оказывается и не самый плохой вариант, хотя бы не врут.