Добрый день! Всегда любила эту сеть за демократичные цены, большой выбор и удобное расположение. Но сегодня пришла на завтрак в кофехауз рядом с метро Сокольники, и столкнулась с непередаваемым хамством официантки белинды. Я спросила прежде чем заказать есть у них завтраки и получив положительный кивок , спросила а где их посмотреть, мне протянули меню ! ( не листок с завтраками отдельный), из которого я заказала завтрак . В итоге я оплатила счёт не глядя ( разговаривала по телефону и не проверила ) , списали сумму в 3 раза превыщающую стоимость завтрака! Оказывается я не уточнила Белинде что это завтрак . Попросила решить эту ситуацию . В итоге она сделала возврат( по ее словам) и новый счёт. Деньги мне не вернулись , и я вынуждена была оплатить ещё раз второй счет. Белинда и главный менеджер Татьяна просто смеясь назвали меня бестолковой и даже не дали документы ( чек) на возврат . Первый раз в такой ситуации и не когда не писала гневных комментариев, но прочитав отзывы других клиентов поняла что белинда появляется в возмущённых отзывах почти каждый раз! Видимо руководство это устраивает и они не видят проблем в таком обмане посетителей .