Studio_40
October 2020 •
2
Заказывала 2 водолазки одного размера. В момент переписки, я скинула им все свои параметры, и посоветовалась, какой размер взять. Предложили эску. Заказала. Пришли. Качество хорошее, но пришли разные(На водолазках размеров не было вообще указано). Специально измерила ширину плеч одной и второй, одна была 33, вторая 38. 5см разница! Плюс разные составы. В общем одна оказалась велика. По их условиям, если не подошло, то сам оплачиваешь доставку туда и обратно. Но так как косяк был на их стороне, настояла на том, чтобы они оплатили возврат неподошедшей водолазки и отправку мне новой взамен. Они отказывались, но в итоге сошлись: я плачу за доставку обратно, они оплачивают обмен. Отправила возврат на следующий же день после доставки. В этот же день мы списались с директором Луизой и выбрали другую водолазку взамен. Через неделю как к ним дошла неподошедшая водолазка, они мне пишут, что та что я выбрала оказывается с дефектом. Снова предложили обменять или вернуть деньги. Моё терпение кончилось, переписываться то с продавцом то с Луизой, которые видимо друг друга даже не читали, надоело, и согласилась на возврат денег. В общем, имейте ввиду, что, во-первых, вам может прийти не тот размер или состав, во-вторых, за их косяки платить будете вы. Переписку прикладываю.