В очередной раз сделала заказ, в очередной раз доставка не приехала в оговорённые сроки. Сотрудники самостоятельно перенесли практически на 3 дня
Менеджер безэмоционально: пишите письмо о возврате денежных средств.
Это единственное решение.
Зачем принать заказы, если не в состоянии их доставить, когда нужно?.
Абсолютно безучастные сотрудники: ну так получилось, кто то где-то долго разгружал!!
Мне нужно решать вопрос ??