Corner Grill
December 2024 •
1
Заказ везли 2 часа. Оплатили по ссылке, нам перезванивает девушка и говорит, что наш заказ еще в ресторане, хотя прошел уже час, и что оплата указана наличными. Мы говорим, что все оплатили и спрашиваем, а еду вы привезете холодную? На что отвечает девушка, что курьер будет у вас через 6 минут, а по итогу привез через час. Все было холодное. Попросили вернуть деньги, ждем когда нам перезвонят из ресторана.
GreenCity
December 2024 •
1
Отдавал несколько раз вещи в химчистку, все было качественно выполнено, кроме последнего: Сдал пуховик, сотрудник предупредила, что возможно при стирке могут отойти надписи внутри пуховика, на подкладке, и попросила поставить галочку в квитанции, что я с этим согласен. Я поставил. В результате пуховик сел - стал на размер меньше. Оторвались все резиновые буквы на лейбле на рукаве, которые были приклеены (ранее пуховик уже сдавал в химчистку). Написал претензию и в ответ - вы согласились со всем о чем вас предупредили, поставили галочку и тд. Вины не признают ссылаются на износ изделия 50%. Обидно, что никто даже не позвонил и не уточнил подробности. Своей вины не признаю, считаю, что в химчистке должны были предупредить обо всех нюансах при стирке, а не о том, что на подкладке оторвутся надписи. Ответ на претензию во вложении.
Barracuda
October 2024 •
1
Покупаю кроссовки Barracuda одной модели вот уже несколько лет, каждый год приношу их в ООО АРЕНА (NO ONE, Barracuda) обратно, потому что рвется мысочная часть (расходятся швы). 2 раза компания признавала, что брак действительно был производственный. В последний раз отказали в претензии, хотя проблема была точно такой же. Я сделал свою экспертизу, которая установила, что брак произволсмвеного характера, как и прежде, но юрист компании даже не смотрела документы - написала, что гарантийный срок 30 дней и если в этот срок не было выявлено пробоем с обувью, то и проблем нет. Теперь буду обращаться в суд и в Роспотребнадзор. Также хотел отметить грубое отношение со стороны продавцов, хотят, дерзят, на звонки не отвечают, спустя 3 дня непрерывных звонков в организацию прислали ответ юриста. Проблемы есть и с другими видами обуви, подошва начинает желтеть уже после 1 раза использования. Будьте осторожнее с этой организацией.