Portofino
May 2023 •
1
Отвратительное отношение . Супруг Заранее забронировали номер и оплатил полностью пребывание . Мы приехали за 800 км. Парковки нет. Так получилось , что у мужа был оригинал паспорта , а я забыла оригинал паспорта , но были копии и водительское . Меня отказались заселять, и отказали отменять бронь и возвращать деньги. С руководителем отказались соединять. Мы написали жалобу на бумаге, ее отказались принимать . По итогу потеряли свое время у их ресепшена около пары часов . Без проблемно заселились рядом в отличном отеле с парковкой и видом за туже стоимость.