Wildberries
August 2024
1
Очень нравился этот пункт выдачи до сегодняшнего дня (27.08.) Девушка, которая сегодня работала, разговаривала, не соблюдая субординацию (возможно конец рабочего дня на это повлиял, но это не причина пренебрежительно общаться с клиентами). Мне второй раз пришел не тот товар, расстроилась, решила просто вернуть его (распаковывала не в примерочной, а на стойке). Пришедший товар не соответствовал тому, который я заказала, показала сотруднику, она подтвердила, но у нее высветился товар, который по итогу пришел. Чья это ошибка, продавца или приложения ПВЗ, но уверена, что не моя. Я хотела просто сделать отказ, но мне швырнули товар и сказали, что я его не приму, забирайте, пишите в поддержку. (в соседнем ПВЗ пару дней назад была такая же ситуация, но мне просто сделали отказ, прикрепив фото и видео доказательства того, что пришло не то) Спасибо за внимание и испорченное настроение.