FixService24
February 2025 •
1
Обратилась за информацией, смогут ли поменять треснувшую крышку у телефона. Телефон сам в исправности. Месяц с лишним осаждали звонками, настраивали на записи к ним на услугу. Обещали поменять крышку телефона за 2-4 часа. Предлагали прислать курьера. В итоге, когда я действительно туда обратилась, телефон попал в бермудский треугольник. Невозможно было связаться с мастером, невозможно было узнать адрес мастерской, так как с Лодыгина они отвозят телефон будто бы в сервисную зону, которая непонятно где находится. Никаких сроков не обозначают, на все вопросы: вам перезвонит мастер. Сдали телефон в субботу в районе шести, звонка от мастера дождались только наследующий день в районе трёх часов. И то, находясь непосредственно в сервисе, и требуя у находящегося там работника контакты. Мастер понес какую-то дичь про внутренние неполадки телефона. Телефон при этом работает, запрос был только в смене задней крышки. Ни о какой диагностике сервис мы не просили. В итоге телефон мы получили назад через три часа, заплатив 900 рублей, внимание....за сбор и разбор. Надеюсь , что эти деньги они потратят на лечение от поноса, который обязательно с ними приключится. Полный непрофессионализм. Заманивают звонками клиентов, при этом навязывают дополнительные услуги, запроса на которых не было. Не предоставляют адекватной информации, отказываются вернуть вещь по требованию при отказе от их услуг. Надеюсь, у них не будет ни одного клиента. Такие люди не должны работать в сфере оказания услуг.