Сегодня 27.12 совершала поездку на автобусе 1 маршрута и столкнулась с хамским отношением кондуктора. При оплате проезда кондуктор сказала, что карта находится в стоп-листе, спросив, что это значит, кондуктор грубо и на повышенных тонах начал говорить "погасить свою задолженность на карте". После чего она настояла перевести денежные средства на её личный номер,выдала билет. Позже денежные средства были списаны с карты. В итоге проезд был оплачен дважды. Не однократно сталкивалась с грубым и хамским поведением этого кондуктора, так как часто езжу на данном маршруте. Прошу разобраться в данной ситуации, принять меры к сотруднику и сообщить!!!