Анна Постникова
3
0
subscribers
0
subscriptions
16.7K
views
Ситуацию можно описать только словами «Слишком плохо».В данном салоне цветы мне были заказаны два раза(отправитель не знал ,о проблеме). В первый раз я получила вялый букет в размере в половину меньше заявленного. Я позвонила туда и мне сразу прислали новые цветы и букет соответствующего размера. Обсудили с менеджером ,что такая ошибка произошла впервые и больше не повториться. В следующем раз букет снова пришел вялый ,с сухими цветами и в мятой упаковке (цена букета от 5000). Я позвонила в магазин уточнить,по какой причине это произошло снова. Но в этот раз уже энтузиазм у продающей стороны пропал(скрины прикладываю). Повторный букет не был доставке в обещанные 1,5-2 часа,менеджер общалась неуважительно и настаивала на том,что цветы в порядке(фото прикладываю).Прошу всех обратить внимание ,что данный салон категорически не стоит тратить свои деньги и тем более нервы.
Продажа не качественного товара с полным отказом возврата средств или заменой на работающий товар. Подделка товара. Думаю нужно обратиться с соотвествующие инстанции для проверки данной точки
Создатели данной сети действительно постарались,молодцы! Прекрасная атмосфера,вкусная еда! Но все прекрасно быть не может. Официанты стоящие в телефонах ,не всегда помнящие выключить звук, приносят несколько порций одного блюда и убеждают тебя ,что ты его заказывал в двойном объеме,хотя это было не так. При брони стола было указано,что у бронирующего День рождения и повторилось несколько раз после посадки за стол ( по телефону сказали будет поздравление), но официант поздравил соседний столик ,а про нас забыла и была крайне удивлена при повторном напоминании,но уже мы просто просили счет и нам судорожно предложили медовик или красный бархат с собой. Было крайне неприятно.Все хорошо,кроме сервиса.