subscribers

subscriptions

110.3K

views

Almetyevsk Interregional Multidisciplinary Hospital

December 2022

5.12.2022 я, через регистратуру платных услуг, записалась на прием к терапевту Домнину, по полису ДМС (т.е не бесплатно). Записали, на 15.48, в больницу подошла минут на 5 ранее, и каково было моё удивление, когда увидела общую очередь. Ну ладно, подошла моя очередь, заходим в кабинет ( была с ребенком, 5 лет), и сразу резкий наезд в грубой форме, от медсестры Мунировой - как Фамилия? Как по телефону смогли записаться? Это не правильно! Где ваша карточка? Надо было раньше придти,и обратиться в 119 кабинет!!!! Я, спокойно отвечая на все вопросы, в конце концов не выдержала такого отношения к себе, да ещё и в присутствии ребенка, поблагодарила, развернулась и ушла. Я, такого, от лучшей больницы города не ожидала! Во первых, я не понимаю почему меня по телефону, при записи, не предупредили о том что нужно заводить сначала карточку ( даже если бы медсестра на приеме спокойно сказала бы об этом, я молча пошла и выполнила требование), во- вторых, если я записываюсь через платные услуги, т.е на платный прием, я должна сидеть в общей очереди с пациентами которые обращаются бесплатно?! И в третьих, в моей деревенской участковой больнице, обращение с больными гораздо лучше и приветлевее! Никак не ожидала от лучшей больницы города, такого отношения к себе! Даже ребенок заметил, что со мной плохо разговаривают. P.S обращалась впервые, впечатления "СУПЕР"!