История о том, как я целый день пыталась записаться через WhatsApp. Постоянно отвечает бот, который перенаправляет на разных операторов, что-то очень долго уточняют информацию и тут же просят подтвердить запись. Если не отвечаешь десять минут диалог закрывается для «помощи» другим пациентам. Зачем создавать бот, если работа с ним не налажена должным образом?