Уютный и чистый пункт выдачи, близко к моему дому, сотрудникам отдельная благодарность, маленькое время ожидания, приятные и вежливые в общении 👍🏼
Wildberries
October 2022 •
1
Не компетентное отношение работников. Заказали две книги, одна была до 3 октября включительно не оплачена, вторая до 4 октября включительно и оплачена.
3.10.22 приехали получать книги, на что был две ответ, что книги отправлены обратно. И что работниками был оформлен возврат.
Как работники могут оформить возврат, если сроки хранения ещё не истекли? Даже если они отправили книгу сроком хранения до 3 октября, то в любом случае она хранится до 3.10 включительно, это значит, что 3.10 ее еще можно забрать, про вторую книгу которая хранится до 4.10 вообще писать смысла нет, если срок тем более не истёк, она даже в приложении отражается( скрин на момент 4.10).
Покупатель заказывая несколько товаров, имеет право забрать только выбранную часть, нам же не отдали ничего)
Прошу разобраться с данным вопросом и вернуть деньги за вторую книгу!