M Video
August 2023 •
1
Часто приобретали товары именно в этом магазине и небыло нареканий, но не в этот раз. 12 августа решили приобрести телевизор и телефон. Нас проконсультировали по телевизорам и подобрали по тем параметрам которые нам были нужны. Телевизора в самом магазине небыло и телефон был один на витрине, поэтому мы решили подождать когда придут новые товары заранее их оплатив. Все это мы оформляли рассрочкой. В кредитном отделе специалист Александра вписала нам в счёт страхование жизни и смс уведомления от сторонних организаций не уведомив нас о них, не выдала сертификат. Выяснили мы спустя несколько дней придя в банк отказываться от страховки и уведомлений. В самом МВидео нас пытались убедить, что это банковские продукты. По итогу, что бы отказаться от страхования и смс уведомлений, нужно обращаться куда-то там «на кудыкину гору» и самим разбирать с тем, что нам вообще ненужно было. По окончанию всех разбирательств мы отказались полностью от всех товаров, так как такое отношение нас не устраивает. Ещё хочется добавить, что не все консультанты умеют общаться с покупателями. Я выбрала конкретный телефон и хотела только его. Мне несколько продавцов сказали что товар «говно» и он вам не нужен, так же были слова: «ну ладно, вам с ним мучаться мы вас предупредили».