RIS-Design
April 2023
1
Красивая картинка, за которой скрывается отвратительное отношение к клиентам и очень среднее качество работ за такие деньги. Если вы хотите потратить огромное количество своих нервов, денег, времени и еще раз нервов, то вам точно стоит обращаться сюда. Обратились за дизайн проектом и реализацией под ключ, в итоге, сумма, которую заплатили, превышает обещанную смету в начале работ в несколько раз. А все потому, что смета составлена людьми из офиса, у которых отсутствуют компетенции в ремонте, из-за чего по факту происходит постоянный пересчет и увеличение стоимости. Также берут большие сроки на выполнение этапов работ, а в итоге объект простаивает большую часть этого времени. Обещанного авторского надзора просто нет, приходится самостоятельно все проверять. Зато вместо авторского надзора они решают за вас важные изменения в реализации, а ты узнаешь об этом уже когда работы сделаны и остается только мириться с этим. «Мы подумали и решили»-их любимая фраза. Исполнитель надеется на неквалифицированную проверку с вашей стороны, чтобы в дальнейшем избежать ответственности. Обещали бригаду рабочих, а в итоге работал в основном один человек. Наценка на работы идет в 2-3 раза, поэтому не стоит ожидать качества за те деньги, которые были отданы, по факту работы будут выполнены гораздо хуже. Да, удобно, что они закупают материалы сами, однако учтите, что накрутка у них на эти материалы довольно приличная, и иногда легче самими купить что-то, но исполнитель всячески препятствует этому. Подбор материалов и всего, что связано с ремонтом, осуществляется без какой-либо документации, и в случае несоответствия закупленного товара проектной документации всю ответственность переложат на вас. Хотя изначально они сами склоняют к осуществлению подбора их компанией. Например, они некорректно подобрали высоту выводов для сантехники, и квартира получается для гномов: муж под 2 метра, я тоже 173, душевая стойка с тропическим душем у нас в высоту 172 см, делайте выводы. В некоторых случаях отказываются предоставлять характеристики, артикул и наименование закупаемых материалов. А также полностью отказываются от предоставления чеков на любой закупленный товар с их стороны. Работают с вами в офисе неквалифицированные в ремонте сотрудники, которые предлагают сомнительные решения, за которые вы в итоге платите, а они оказываются неправильными или вовсе ненужными. Зачастую эти решения, которые вы уже оплатили, переделываются за ваш счет. Директор не умеет строить конструктивный диалог, и решения проблем сводит к крикам и требованиям, отказываясь выслушать вашу позицию. Некорректно реагируют на замечания о качестве ремонта, снипы считают необязательными. При возникновении споров о качестве оказываемых работ по договору, необоснованно требуют подписать акты о приемке незаконченных работ, чтобы вы в дальнейшем не могли оспорить их качество. Даже если работы выполнены на 20%, они все равно будут требовать подписать акт о приемке этих работ. Плюс ко всему игнорируют ваши звонки по несколько дней, что директор, что прораб, тем самым избегая ответственности. Стиральная машина не помещалась в дверной проход, нас заставляли принять ее, и по их словам «нам плевать, что с ней будет дальше», гарантийные обязательства по технике они не выполняют. Договор составлен полностью в сторону исполнителя и содержит противоречивые пункты, которые они потом используют в выгодном для них свете. Большая часть положительных отзывов на эту компанию написана самими сотрудниками. Находимся в процессе судебного разбирательства из-за отсутствия желания исполнителя вести конструктивный диалог касательно качества ремонта, сроков поставки мебели и техники.