Автодом Mercedes-Benz Пулково
December 2022
2
24.09.2022 я заключил агентский договор с АО «Автодом» Пулково на продажу моего Е-купе, мой менеджер Романа Бевзюк. Кратко по договору : салон продает авто, при отсутствии интереса к авто предлагает скидывать цену, если авто забирать раньше продажи салоном – неустойка салону из расчета 1000руб за сутки. Улетел за пределы РФ. Спустя 10 дней решил посмотреть где мой авто продается, чекнул все популярные площадки – объявы нет, попросил знакомого позвонить в салон и поинтересоваться мерседесами е-класса в том числе купе – менеджер сказал таких авто нет))). Звоню менеджеру Роману – не отвечает, пишу – говорит в отпуске, звоню в салон по роумингу (минута 50руб), объясняю менеджеру ситуацию – он говорит что разберется и перезвонит – проходит час, звонка нет, опять звоню менеджеру этому – говорит перезвонит, проход час – звонка нет снова. Звоню в салон еще раз прошу соединить с руководством (опять в роуминге), оператор соединяет время идет и деньги тоже – но телефон ни кто не взял, оператор мне предлагает другого важного персонажа салона – опять жду, никто не отвечает. Оператора настойчиво прошу чтоб мне перезвонили на мессенджер. Прошло часов пять – я так и не нашел свое авто на площадках размещения – мне ни кто не перезвонил. Это, господа, представитель Mersedes-Benz. Вечером около 20 часов выходи на связь Роман(менеджер) и говорит – что оказывается на мое авто был покупатель и авто сняли с продажи – так как уже внесли задаток)))) , но продажи не было, тут же авто появилось на авто.ру и авито Я в это не поверил конечно – скачал автотеку на авито и авто.ру – по автотеке можно увидеть всю историю объявления на ресурсе – объявление появилось впервые 5.10 – ранее его не было – но тут как говорится – не доказать. Скорее всего Роман(менеджер) так и не выставил объяву на продажу, далее данный менеджер неоднократно показывал свою некомпетентность и умышленно тормозил процесс и просто тормозил). На этом мой негативный опыт с салоном не кончился. Спустя еще пару недель решил, что авто надо забирать с салона. Время поджимало поэтому попросил Романа узнать смогу ли я забрать авто по доверенности (скинул ему фото доверки) – была пятница попросил его оч поторопится, ответ я получил только в среду, в среду, аж четыре рабочих дня потребовалось профи продаж Роману узнать. Оказалось что авто я забрать не могу по данной доверке (текст там был не корректный, можно было докапаться при желании, тем более как-никак 1000 в день капает). Позвонил и сказал, что хочу забрать авто, на основании доверенности составленной в Турции, заверенной, проставленной апостилями, переведенной на русский язык (перевод заверен) – в общем процедура весьма стандартная, в Турции все русские повально так решают нотариальные дела. На что мне в Салоне сказали, что по такой доверенности мы вам авто не отдадим)))), нам подавай доверенность консульства России в Турции, в консульстве очередь на пару месяцев вперед – даже нет свободной записи. Написал письмо менеджеру с вопросом – могу ли я забрать авто по доверенности составленной в Турции (доверенность по всем правилам международной конвенции с заверенным переводом на русский) – писал раза три письмо, но менеджер Роман всегда в однобокой манере уходил от ответа. К тому моменту я уже сто раз пожалел, что попал в эту помойку с ярким именем Mersedes-Benz, но вариантов не осталось – надо было от туда забирать свой мерседес. Решил выйти на кого-то повыше штатного менеджера. Связался с Матвеевой Александрой Борисовной, написал на почту письмо с вопросом возможности забрать авто по доверенности составленной в Турции со всеми понятными регалиями – на что так и не получил ответа утвердительного – а деньги все капали 1000р в день. На следующий день в понедельник мне позвонил Роман и сказал, что на авто есть покупатель – уже оставили аванс))))), сказал что в субботу посмотрят на подъемнике и решат окончательно, Роман очень хотел чтоб авто еще постоял и принес еще немного рублей, поэтому вот уже второй раз озвучил мне легенду про потенциального покупателя. Менеджер сказал что покупатель примет решение в субботу, так сильно Роман хотел чтоб авто еще постояло и еще принесло денег, я сказал что до субботы ждать не буду – среда крайний срок – авто конечно никто не купил – наверно и не было никакого покупателя)))) Итого два покупателя оставляли залог и ни кто не купил)))))) – вот такой салон Правда салон немного пошел на уступки и великодушно мне приостановил комиссионный сбор – на неделю, считаю это сделали чтоб сильно не усугубить ситуацию, уже почувствовали что у меня конкретно подгорело. Совершив большое количество звонков я все таки решил вопрос с доверенностью и в экстренном порядке мне ее сделали в Консульстве. Авто забрал. В спешке принял не верное решение оставив авто в этом салоне, предположу что кабальные условия на 1000руб в день они ввели на днях воспользовавшись политической ситуцией – пользуясь моим отсутствием связали мне руки. Надеюсь этот отзыв отпугнет Вас от этого заведения, ведь есть действительно нормальные салоны. «АО Автодом» считаю помойкой, менеджера Романа Бевзюка абсолютно не клиентоориентированным, из топ-персонала после многочисленных попыток удалось связаться только с Матвеевой АБ, она не оказала ни какой поддержки, а лишь уходила от решения вопроса. Сто раз подумайте стоит ли связываться с салоном, дела у салона не очень идут – вот он и пытается выжить любыми путями.
Giper Lenta
December 2021
2
Вчера, 28.12.2021 я совершил покупку ОХЛАЖДЕННОЙ красной рыбы (лосось). На витрине было 6 кусочков, так как намечался семейный ужин мне было мало 6 и я спросил есть ли еще. Продавщица к этим шести принесла еще три и положила все в один пакет. По приходу домой я достал рыбу для готовки, и сразу заметил что три куска (которых принесла продавщица) были не из охлажденного сырья, а как минимум из замороженного и не понятно какой давности. Я готовлю красную рыбу каждую неделю и знаю как выглядит продукт хорошего качества - мясо плотное и упругое -если коротко. Тут же другие три куска были весьма подержанного вида с полностью разрушенной структурой. Думаю продавщица увидев, что я мужчина и что покупаю рыбы целый пакет почувствовала возможность разгрузить в мой пакет эту помойную рыбы. Покупая продук с ценой 1600р за кг. или 1200р по карте обще стоимостью почти 3000р., ожидаешь получить надлежащее качество. Появилось конечно желание ткнуть ту продавщину носом, и высказать все администратору, но был вечер и уже начались пробки. Это был наглый обман и это очень не приятно. И конечно в этот помойный магаз я больше не пойду, если покупаете такие продукты - все проверяйте вот Вам совет, я и сам проверяю, но друю часть товара не посмотрел. Был также совершен звонок по горячей линиии - по которой я передал всю ситуацию оператору - сказали разберутся и дадут обратную связь на мой телефон - прошли сутки пока тишина.
Cstore
November 2021
2
29.11.2021 звоню в cstore, по номеру указанному на сайте. Говорю хочу оформить заказ на товар MacBook Pro на M1 pro16gb 512gb серый космос, стоимостью 234990₽(далее товар). Оператор говорить, что заказ можно сформировать, только оплатив онлайн (мне нужна оплата налом). Спрашиваю где есть, говорит 2шт. на Арбат 1, 1шт. ТРК Мозайка(могу название перепутать), 1шт на Пресне. Время 15:00, близко пробки, но решаю ехать. Мчу на Арбат 1 прошло 30 мин, ищу место парковки, параллельно звоню оператору, подтвердить наличие, оператор говорит - в наличие нет, только под заказ. В теории я понимаю , что за это время (прошло минут 40) могли разобрать, но чет подозрительно. Сразу звоню опять в cstore. спрашиваю где есть в наличии товар. Оператор говорить есть 2шт. на Тверской 6 стр1, 1шт. ТРК Мозайка, 1шт. на Пресне (вот этоуже интересно -думаю я). Прошу уточнить наличие товара - подтверждает. Прошу уточнить наличие товара непосредственным звонком в магазин по адресу Тверская 6 стр.1- подтверждает и говорит, что попросила отложить. Еду на Тверскую 6 стр.1. прошло 20 мин, захожу в магазин. Продавец говорит нет товара в наличии (я уже злой), но говорит есть на Арбате 1( ЧТО????) точно спрашиваю , да говорит тут недалеко) . Прошу позвонить и уточнить. Звонит - говорит нет . Желание что-то покупать в этом магазе пропало напрочь, я уже отвык от такого обслуживания. Потерянные в сумме часа 3 и негатив от общения сделали свое дело. Продукция компании apple , это дорого, круто и качественно. И ВСЕГДА высокое качество обслуживания и забота о клиенте. И такого я точно не ожидал покупая товар за 3к$+, у продавца который гордо позиционирует себя как Premium Reseller.
Greek Street
September 2021
2
12.09.2021 Был с девушкой, заказали гирос и боул с халлуми. На вопрос сколько ждать - 20 минут. По итогу через 35 я подощел сам , сказали все готово и осталось только чтоб налили мартини, и я его ждал еще 5 минут. Даж не знаю сколько бы ждал если бы не прищел. Еда совсем не вкусная, гирос никакой, ни соус ни креветки, ни пита, все не вкусное. Моей девушке тоже ни не понравилось. Итог еда никакая и обслуживание тоже, отзывы все подтвеждают.
Soul in the Bowl
September 2021
3
12.09.2021 Брал в данном месте лате на миндальном молоке, получил кофейную холодную жижу
Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 5 po Yaroslavskoy oblasti
May 2021
1
Как описать работу я даже не знаю - слов таких нет, плохо вообще все. Временами всплывают ТН за авто которые уже давно продал. Арестовали счет ИП, за что и за какой долг непонятно, ответ один заказывайте декларацию, а вот что за долг внятно не могут объяснить. Сегодня с карты удержали 1000р., за что в личном кабинете нет ни чего, на госуслугах тоже. Указывают в смс телефон куда обратиться по всем вопросам))), спасибо за Ваш многоканальник где ни кто ни че не знает.
PizzaFabrika
November 2019
3
Заказывали болоньезе и роллы, болоньезе отвратное