Yuzhnoye Butovo
March 2022 •
1
Работа администраторов просто ужасная. Перепутали дни посещения, при оформлении абонемента, Когда дети пришли в привычные для них дни, администратор просто выгнала их. И когда я сам пришёл с этим вопросом к администратору, она обвинила меня в этом, мол я должен был смотреть в документ, а она ничего не должна. Пришлось месяц ходить в другие дни. И на следующий месяц не хотели вернуть нам наши привычные дни, пока не пригласил старшего администратора и не устроил скандал. Другой случай: купили абонемент на месяц, на 8 занятий, 4 занятия пропустили, и в последний день месяца, детей просто не пустили в бассейн, якобы занятия в этом месяце для них закончились, не смотря на то, что на абонементе ставят печать с датой при посещении, и чётко видно, сколько занятий посетил ребёнок. Просто можно было пойти на встречу детям, и пропустить , а не выгонять детей. Бесчеловечная, злая......... В общем, работа администраторов оставляет желать лучшего, абсолютно некомпетентные, какие бы вопросы им не задавали, они не могут на них ответить, ни касаемо тренеров, ни касаемо повышения цен и т.д.