Анастасия Ф.
4
0
subscribers
0
subscriptions
53.9K
views
Хотела сделать оптовый заказ, цены привлекательные. На сайте при оформлении бесило всплывающее окно, видимо, это уже был знак 😄 Оформила заказ.
Жду, когда свяжутся. Часов через шесть со мной связался менеджер в WhatsApp. Я заказала большие коробки внушительного веса и мне нужно было понять, сколько будет стоить доставка. Я задала вопрос менеджеру по доставке, менеджер мне ответил, что доставку посчитать не может, что это делают сотрудники склада, когда уже отправляют товар. На что я ответила: «Мне сейчас оплачивать или как?» — и всё, менеджер пропал.
Наступил второй день, нет ни ответа, ни привета. Я подумала, может, что-то уточняют по моему заказу. В обед уже решила сама написать. Тут мне ответ: «Здравствуйте, за коробки вы платите нам, а за доставку платите отдельно компании, которая будет доставлять».
Я пишу о том, что мне важно узнать стоимость доставки. Ответа нет, мне никто ничего не отвечает. Просто игнор. Я пишу, что не вижу смысла оплачивать сразу, потому что стоимость доставки меня может не устроить. В ответ также тишина, я сделала вывод, что им не до меня.
Потом решила посмотреть отзывы и удивилась, что столько много негативных отзывов. Да, цена действительно привлекательная, но лучше я обращусь в другую компанию, где мне помогут рассчитать стоимость доставки, подобрать для меня тариф доставки, который меня устроит, и при этом со мной будет вежливо и оперативно общаться.
Вывод делать вам, но я не рекомендую!
Заказали с мужем на дом через Delivery. Доставка два часа, ну ладно, ерунда, подождём. Сначала удивилась, что в Тамбове что-то появилось кроме бургеров и пиццы. Решили заказать.
Вот всё красиво, но не вкусно от слова совсем. Муж заказал киноа с форелью, гуакамоле и яйцом — это просто горькая субстанция с какой-то варёной форелью, а про гуакамоле, видимо, совсем забыли. Салат с ростбифом — это вообще ужас, баклажанны здоровые куски в рот не засунуть, и мясо, которое сырое и не разжуёшь. А я заказывала хашбрауни из картофеля — просто какие-то блины, солёные до ужаса, и также варёная форель.
В общем, мы с мужем так и остались голодые и и выбросили, 2500 рублей в мусор. Так что не рекомендую. Всё красиво, классно, но совсем не вкусно.
Это ужас, работаю как партнёр на Ozon, в данный ПВЗ отгружаюсь уже второй год. Всё было отлично, пока не наняли сотрудников, которые не умеют работать или считают, что они лучше всех!
У меня определённое время, в которое я могу отгружаться, но как только я прихожу, сотрудник где-то гуляет. У вас есть чёткое расписание работы с 9 до 21:00 без перерывов и выходных, так почему ваши сотрудники его не соблюдают? То парень сидит, заменяет свою супругу, которая ничего не умеет, это что вообще такое?
У меня очень много дел, не хватает времени поспать толком, а я должна бросить все дела и ждать, пока он позвонит жене, пока она ему расскажет, как селлеров принять. Или приходишь, а на двери записка: «Ушла, вернусь в 16:10». А вы знаете, что будет, если я не отгружусь? А я и так плачу за каждый отгруженный заказ вам!
Очень надеюсь, что руководитель данного ПВЗ как-то отреагирует на это. А мне, к сожалению, придётся сменить ПВЗ для отгрузки, так же и для заказов.
Обслуживание ужасное, хочу получить паспорт, в связи с карантином закрыли, сказали по записи с 6 апреля будут принимать, приехали далеко из города, все закрыто! Девушка записывала 6 апреля на 15:00 спрашивали ФИО и номер телефона могли бы хоть позвонить предупредить и считаю что можно уж паспорт выдать так как не известно теперь когда я его получу, девушка по телефону сказала - ну не знаю когда вы его получите записаться пока нельзя так как не известно когда он заработает, вот так у нас работает МФЦ!