надо было оплатить услуги оператора.простояла в очереди 15 мин.сотрудник работал очень медленно.когда сказала на какой номер положить деньги.он ответил.что телефон относится к другому оператору.20 лет пользуюсь Билайн.осталась без связи.на работу опоздала