Yanacvetok
February 2024 •
1
Никогда не заказывайте цветы в этом магазине. Получите некачественный товар и хамское отношение к покупателю. Вчера на 14 февраля мой парень решил заказать букет цветов у этой « замечательной» компании. На фото букет был красивым, большим. Во время переписки уже было плохое обслуживание. Ваши сообщения просто прочитают и будут игнорить, пока вы снова не напишете. Привезли букет, не тот что на фото. Размер отличался от фотографии, сами розы были в ужасном состоянии, я таких нигде не видела. Замерзшие, порванные бутоны. Написали, чтоб вернули деньги, предложили заменить букет на другой на эту же сумму. В итоге оказалось, что в наличии у них ничего уже нет. Я настаивала на возврат денежных средств, потому что лично мне такой букет дарить стыдно! Позже мне позвонила руководитель этой цветочной компании. Разговаривала со мной на повышенных тонах, все время меня перебивала, в последствии чего, довела меня до слез своим отношением. Хотя по закону о защите прав потребителей ст. 18, если цветы пришли в плохом состоянии, вам обязаны возвратить денежные средства, но руководителю было плевать на это. Все отзывы, которые здесь есть, видимо подставные, потому что я не ожидала такого хамского сервиса и крайне не рекомендую заказывать здесь цветы. Ниже оставляю фото цветов, которые мне должны были привезти и которые привезли в итоге
Marafet
July 2023 •
5
Уютный салон, очень хорошее обслуживание. Администратор приветливая девушка, которая сделает вам вкусный кофе. Мастер был очень внимателен и сделал всё так, как я просила. Мне всё очень понравилось, обязательно приду ещё раз!