Ростелеком
January 2024 •
1
Пользуюсь услугами интернета долгое время ,решила установить домофон, заявку приняли , перезвонив ещё раз договорились на 19.01 на 16.00 . В итоге никто не приехал, связавшись с сотрудниками ,которые либо бросали трубку и не хотели помочь,либо отвечали,что заявку на конкретное время и дату никто так и не сделал, перезаписали через 40 минут потраченного моего времени на другое число.Уведомления нет до сих пор,что заявку приняли!Оставила жалобу ,просила прислать номер обращения с третьей попытки ,так как сотрудники отказывались ее составлять , жалобу так и не оформили! Почему я за свои же деньги не могу добиться доп услуги, вы теряете клиента, ваши сотрудники бросают трубки ,вы терпите убытки ,так как они даже заявку сделать не хотят !Начальство, за что вы платите ЗП своим сотрудникам?Очень разочарована
TTK
August 2022 •
1
Можно было бы поставить 0 поставила бы,переехала в соседний дом, хотела подключить интернет на новом адресе, а на том прекратить.выписали счёт на год вперёд по старому адресу,пришлось ездить расторгать договор аж в Барнаул,т к в алтайке требовали оплатить на год вперёд по старому адресу,а потом ещё подключить на новом и там ещё платить, дошло почти до суда,как только сказала пойду в прокуратуру и суд наконец то расторгнули договор и убрали предуманные им долги!обман и только, в договоре у вас одно прописано, а они свои условия потом диктуют. Хорошо не на 10 лет вперед выставили счет.категорически не советую с ними связываться!!!