Дарья Спирс
8
2
subscribers
3
subscriptions
906.2K
views
Ощущения двоякие... с одной стороны, видно деятельность культурного центра - постоянно какие-то активности и развлечения для детей, те кружки, которые есть, закрывают много потребностей разных возрастов.
Но организация оставляет желать лучшего. Очень грязно, причем как полы, что допустим понимаемо, так и туалеты (это вообще отдельная история! Если театр начинается с вешалки, то этот культурный центр туалетом заканчивается). Все пыльное, полы грязные, зданию не помешал бы ремонт. Возможно, администрации города стоило бы пересмотреть бюджеты
Очень-очень приятное место, начиная от уборной и заканчивая мастерами. Все очень вежливые, всегда чисто, всегда оказание услуг на высоте. Ходу на электро, вижу результат, без каких-то нареканий 👍
Вкусные роллы, свежая рыба. В телеграмм канале каждую неделю блюда в подарок на доставку. Ребята придумывают прикольное меню, шаурролы и поке - ван лав. Так же есть вкусная пицца, к которой всегда идет соус для корочек. Но самое главное - это доставка! Она бесплатная и быстрая! Всегда быстрее заявленного, ни разу не опоздала, в отличии от курьеров доставочных сервисов. Спасибо! С вами я точно знаю, что ужин будет во время, а не "ой извините, курьер задерживается на полтора дня, можем отменить ваш заказ без возврата средств!"
154578
Приготовьтесь быть обманутыми!
По факту, то, что произошло со мной, является мошенничеством и даже немного вымогательством. Приобрела купон на "сложное окрашивание" на сайте "Биглион". В описании купона значится "сложное мелирование". Угадайте, что это, ведь в прейскуранте на сайте вы такой позиции не найдете - только обычное мелирование.
При записи я обозначила, что записываюсь по купону, хочу эйртач (что в моем понимании, и понимании мастеров, которые мне делали эйртач ранее, и есть "сложное мелирование ") и записалась на мелирование. В ходе переписки никто мне не сказал ничего о том, что эйртач в стоимость купона не входит и потребуется доплата.
Перед началом процедуры естественно, этого тоже никто не сказал, зачем! Ведь тогда у меня будет выбор например отказаться от идеи сделать эйртач и узнать, что же такое "сложное мелирование"!
При этом к мастеру Пати у меня вопросов нет, она прекрасно выполнила свою работу, обе звезды этого отзыва уходят ей, за ее недегкий труд. А вот администратор, она же директор данного салона, повела себя как из 90х - в самом конце, когда пути назад уже не было, на выходе она мне объявила, что эйртач по купону не делается, но они, так уж и быть, пойдут мне на встречу и посчитают стоимость со скидкой, доплата составит "всего лишь" стоимость приобретенного купона, 5000₽! То есть, стоимость процедуры взлетает в два раза и об этом меня никто не предупредил, отказаться я уже не могу!
На мои возмущения, что платить я не собираюсь, мне говорится, что салон вообще ушел в минус, потому что "стоимость купона покрывает только расходники!" На минутку, я не обладатель роскошной шевелюры до талии, у меня каре до плеч. Так же интересно, как же может увеличиться расход материалов между мелированием и эйртачем, если вся разница - в технике?!
После длительных препирательств, я все же заплатила 2000₽ дополнительно - мне не хотелось звать полицию, я была голодная и хотела домой. Но если вы хотите купить купон от этого салона или просто записаться - имейте в виду, отношение к клиенту как к лоху.
Очень вкусно! Уютно! Быстро и за адекватные деньги! Зашли быстро поесть с детьми и остались в приятном изумлении! Так держать 🤤
Очень приятный и интересный гостиничный комплекс, близко к Кремлю, на берегу реки Каменки, очень красивые виды. Центральная улица, Кремль и Музей деревянного зодчества в пешей доступности. Территория большая, ухоженная, в русском стиле. Очень понравился ресторан "Лепота", интерьер и вид на реку. Есть детская площадка в русском стиле, детский клуб мы не застали, он работает только пт-сб. Комплементом нам дали ваучеры на одно посещение спа, в принципе ок. Маленькое, в цокольном этаже, огромный лаундж в самой зоне спа, можно попить чай, два хамама, общий и под программу спа, финская сауна отличная, бассейн холодный, только после сауны, ну, или для детей 😂 их ничем не смутишь. Однако в наше посещение в хаммаме был очень сильный запах канализации, было странно и неприятно вдыхать влажный пар и запах тухлятины, сразу закрадывались мысли, что там за зараза в этом паре. Но запах нас потом еще догнал в номере, в полу ванной комнаты сделано сливное отверстие и из него периодически тянуло септиком. Еще из минусов - очень плохая звукоизоляция номеров и отсутствие нормальных штор в мансардных номерах. Мы когда бронировали, специально отказались от самого дешевого номера из-за мансардных окон, так как понимали, что в пять утра наши дети устроят нам жесткую побудку по солнцу. Специально еще прописала в пожеланиях, что нужен номер потемнее. В итоге, нам достался именно мансардный номер. И вот все хорошо, он вдали, мы никого не тревожили своим детским шумом (наверное! 🥲), просторный, но на эти окна даже роль-штору не повесили, просто газовая тюль. Даже в пасмурный день, было очень светло.
В остальном, услуги отеля, работа ресепа, ресторана - все отлично. В номере все, что нужно для 4*, халаты, чайная станция, холодильник, штопор и бокалы, сейф, даже гигиенические принадлежности. Бутилированная вода бесплатно в номер каждый день, плюс кулер на этаже.
Классный парк, если удастся попасть без очередей. Лучше брать абонемент. И не есть в блинном тереме, это тихий ужас. Аттракционы найдутся и для взрослых и для малышей, день пролетел незаметно! Жаль, что парковка так далеко, надо идти.
Фантастическое место! Трехлетка осталась в восторге! Потрясающе детальная игровая, спектакли добрые, продуманные, реквизит, актеры - все на высшем уровне ❤️ обязательно придем еще.
Отдельно отмечу кафе - очень вкусно.
Не стоит своих денег. Это не отель, это база отдыха. Персонал работает, чтоб отстали. При заезде в 16:00 сказали, что номер еще не готов. Ок, заезд с 17, мы сами приехали пораньше на удачу. Ждем. 17:00, приходим к номеру, ищем уборщиц, узнать, готов ли номер. Они с удивлением отвечают, что готов давно и странно, что нас не заселили в 16.... мы на минуточку, с двумя детьми, грудничок и трехлетка. Едем дальше. Ужин - бесконечная очередь за 15 минут до начала. Пустые макароны и гречка каждый день. Картошка, если повезет. Интересный набор горячих блюд: пицца "а-ля столовка" разбирается детьми в момент. Как и покупные наггетсы. Всегда остаются дешевая белая рыба, печень или безвкусные котлеты. Были три ночи в осенние каникулы, каждый ужин - провал. Между обедом (с 13 до 15) и ужином (с 19 до 21) можно поесть в ресторане, но... кухня занята приготовлением ужина, поэтому ждать вы можете очень долго.
Номера. Мы жили во втором корпусе, корпуса с 1-5 выглядят как временные постройки. Слышимость потрясающая, особенно учитывая, что в октябре у них во всю была стройка новых корпусов как раз под нашими окнами. Видимо, администраторам не хватило ума и смекалки, поселить семью с маленькими детьми, у которых еще есть дневной сон, подальше от стройки.
Бассейн. Обычный спортивный бассейн, есть детский, глубиной 80см. Обязательно шапочки и тапочки. Добраться до него непросто, так как он расположен на втором этаже местного Спортивно-оздоровительного комплекса. Идти по узкой крутой лестнице. Внутри - переходы, коридоры, кабинеты "массаж" и тех.помещения.
Пешки Парк работает только в весенние-летний период, осенью и зимой он закрыт для посещения.
Площадки неплохие, в "контактном зоопарке" по большей части куры. Есть павлин и фазан.
Детская комната напомнила музей игрушек СССР, но надо отдать должное, игрушек и книжек и настольных игр много, они аккуратно рассортированы на полках. Есть игровой комплекс с сухим бассейном, лабиринтом и горкой. Есть воспитатель. Жаль, только очень душно.
Отдельно отмечу отсутствие на территории малейшего сигнала мобильной связи или мобильного интернета. Отельный wi-fi ловит не везде и не всегда, медленно и грустно. По факту, будьте готовы в диджитал детоксу, вы останетесь без связи.
Это повторный отзыв, и опять все то же. Мастера эпиляции, милые, тактичные, профессиональные. Навязаны услуг нет, прям реально хочется вернуться. Если бы не одно НО!
Администрация не просто на нуле, она ушла в минус. На месте администратора нет, то есть все мастера следят сами за своими клиентами. Администратор с телефона из другого филиала. При этом, ладно бы, если бы работа была проведена нормально! Но вот дважды я записывалась, приходила, а мастер не был даже в курсе, что есть моя запись! Первый раз я прождала полтора часа. В этот раз мастер оказывается на месяц в отпуске! На мои звонки и сообщения администратор не отвечает - действительно, зачем!? Можно ведь отморозиться и сделать вид, что ничего не происходит!
Если владелец реально следит за актуальностью и читает отзывы - советую раскошелиться и взять еще одного администратора. Или сменить имеющегося - на более многозадачного, который справится с параллельным ведением двух салонов. Потому что вы теряете лояльных клиентов.