Не первый раз пользуюсь услугами данного магазина. Покупал новые колеса 27.11.2024 с услугой бесплатный шиномонтаж в филиале на Волгоградском проспекте. После оформления заказа записался на шиномонтаж 29.11.2024 11-00. Приехал в 10-50, оплатил заказ и отправился ждать у въезда в шиномнтаж по просьбе менеджера магазина. который сказал что меня пригласят. В 11-05, в 11-10 и даже в 11-15 никто меня не пригласил. Хотя заезжал один автомобиль приехавший уже после меня. Подойдя к менеджеру магазина и спросив не забыл ли про меня, получил ответ что не забыли, просто еще не освободился пост. Причем сказано это было в таком тоне, как будто я должен ему услугу оказывать! В 11-20 после этой чудесной беседы меня все таки запустили на процедуру смены колес. К работе специалистов осуществляющих шиномонтаж претензий нет, ребята свое дело знают и работают качественно. А вот персонал магазина мог бы работать лучше, если не успеваете обслужить человека вовремя, то хотя бы предупредите.
Galinskiy
May 2024
5
Заказывал футболку и кепку с надписью. Качество
Techincom, Jetour
December 2023
1
По телефону называется одна цена, а по факту совсем другая. Я понимаю что скидки указаны с пропиской "до", так вы сразу честную цену говорите, зачем обманывать! (
ПИК-Комфорт
October 2023
1
Абсолютно бесполезная УК, просидел 4 дня без горячей воды, т.к. техник работает только до 18 часов как и все мы! Надоело, поискал в интернете и устранил причину за 5 минут. Если есть возможность отказывайтесь от данной УК.
Kmv
July 2023
5
Спасибо огромное за работу. Бронировал автомобиль с 22 по 27 июля, помогли с выбором, оперативно поедоставили автомобиль в аэропорту, все рассказали, ни каких повредлкний на авто не скрывали и зафиксировали в договоре. И также оперативно приняли автомобиль ктвощврату. Всем советую данный прокат автомобилей!
ShinSale
April 2023
1
Купил б/у шины с доставкой, по износу протектора претензий нет. Одна шина оказалась с вмятой поверхностью. Вернули деньги за товар, за доставку возвращать отказались. При этом пришлось еще и самому везти колеса на возврат в пункт самовывоза.
Delimobil
June 2021
1
Добрый день. При осмотре авто не заметил повреждения. По окончании аренды сделал фото, на нем поврежден задний бампер. Естественно получило письмо о штрафе в 50034 рубля. Вот текст письма:
"Здравствуйте, Константин.
После вашей аренды 25.06.2021 о586кн799 следующий пользователь зафиксировал повреждения на автомобиле.
Нам очень жаль, но компания вынуждена выставить штраф в размере 50 034 ₽ за повреждение.
Чтобы было легче разобраться, откуда взялась такая сумма, посмотрите Приложение № 3 к Договору аренды ТС: пункт 3 таблицы штрафов за нарушение Договора и таблицу штрафов за повреждение авто.
В Таблице определен фиксированный размер штрафов, подлежащих уплате Арендатором в пользу Арендодателя, за повреждение отдельных элементов ТС в соответствии указанными марками и моделями ТС. НДС не применяется. При наличии повреждений нескольких деталей (элементов оклейки) штрафы за их повреждение суммируются. Штрафы, предусмотренные Таблицей, распространяются на утрату элементов.
Пожалуйста, будьте внимательнее в будущем. К письму приложили фотографию повреждений. Если у вас есть вопросы, задайте их в ответном письме.
С уважением, команда Делимобиля."
А вот ответ на мой вопрос о проверке фотографий которые я делал по окончании аренды.
"Ваше фото во вложении. Вы фиксируете на конец аренды ТС с повреждением.
Штраф необходимо оплачивать на момент выставления, в ином случае в отношении вас будет подано заявление в полицию по факту совершения ДТП со скрытием. Так как, что бы забрать ТС на сервис, необходимо основание. Основанием является возмещение ущерба, либо оформленное ДТП.
Согласно пункту 1.2 Правил дорожного движения, "дорожно-транспортное происшествие" - событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб, за скрытие с места ДТП предусмотрена ответственность по ст. 12.27 КОАП РФ с лишением права управления транспортными средствами на срок от одного года до полутора лет.
Для оплаты штрафа необходимо внести сумму штрафа на карту, привязанную к приложению Делимобиль, зайти в приложение Делимобиль и в разделе штрафы нажать активную клавишу "оплатить".
На запрос фотографии предыдущего арендатора, в ответ тишина.