Yandex Market
September 2024 •
1
Пришла вчера отправить заказ в 20 ч вечера. Пункт работает до 21ч. Сотрудница начала выговаривать, почему так поздно приношу заказ. Отвечаю, что только после работы. Вместо обработки заказа начала жаловаться, что приходится работать даже после закрытия до 23ч, оформляя все заказы, поэтому сейчас закроется (за 1 час до официального закрытия!) и начнет обрабатывать заказы, чтоб уйти вовремя. В это время заходят еще два человека и она и их начала отчитывать, почему поздно приходят. И им пришлось оправдываться, что допоздна работают. Это вообще что?? Все имеют право прийти хоть в 20.55 и она обязана их обслужить и не выговаривать. В итоге вместо 2-3 минут обработки моего заказа она принимала 10 мин, отвлекаясь на приходящих, ругая их и жалуясь на свою работу. Сегодня я опять отправляла заказ и снова в ее смену. Увидев меня, она сказала "А, это опять ВЫ.." с недовольным голосом, хотя видит меня второй раз в жизни. И начала опять жаловаться, что вчера с трудом нашла коробку под мой заказ, а сегодня у нее проблемы с интернетом и Я ДОЛЖНА позвонить на горячую линию узнать, когда наладится связь!! Я в шоке!! Товарищ руководитель! Срочно меняйте сотрудника! От посещения данного пункта остается только горечь, что у Вас такие низкопробные наглые кадры. Я уже нашла недалеко другой пункт, сюда больше ни ногой!