MTS
May 2021 •
1
Не компетентны в условиях возврата, прошло 15 дней с момента подачи заявления, понятия не имеют что делать и как. На горячей линии за две недели только один специалист смог более ли менее помочь. К пожилым людям отношение совсем не клиентоориентированное, хотя они - Клиенты, которые приносят в месяц более 400₽. Отвратительно смотреть на хамство, но приходится, тк мне нужно получить возврат. Очень жалею, что выбрала МТС для покупки товара.