Пришла, чтобы закрыть счет. Просидела минут 20, чтобы мне сказали, что он по телефону закрывается, нужно позвонить на номер. Позвонила, а там говорят, что нужно при лично придти в отдел банка и написать заявление, т.к это единственный счет. Вопрос, сотрудники не знают, как закрывать счет или что?