PizzaSushiWok
August 2024 •
1
Являюсь постоянным клиентом более 5 лет,заказывали и на работу и домой,праздники. Последнее время цены постоянно повышают ,а качество стало посредственным. 11.08.24 15 02 был сделан последний заказ на сумму 1585,6 позиций в заказе. Доставка стоит 1,5 с,в итоге приехал он через 1 ч 45 мин,когда ехать тут минут 15,готовка 10-15,раньше доставляли максимум за час,а то и меньше. Сейчас видимо накидывают курьерам кучу заказов и они их возят по полной,а ты сиди и жди по два часа. К сути. Роллы разваливаются,выглядят непрезентабельно,все наляпано и криво отрезано,а ролл с креветкой вообще привезли с душком,откровенно испорченный,он без обработки. Позвонила в службу поддержки,20 мин висела на телефоне,девушка общается так что чувствуешь что навязываешься. Объяснила ситуацию,спросила можно ли заменить Филадельфию ролл с креветкой на что-то горячее так как делать будут из тех же креветок,висела на телефоне минут 5-7 чтобы услышать НЕТ,я говорю а если он повторно будет плохой,тогда ВАМ ЕГО ЗАМЕНЯТЬ не будут. Шикарно не правда ли? Говорю ок,заменяйте подарочный с креветкой и возврат денег за Бостон и забирайте,тогда не получится сделать вам замену по креветке потому что сумма заказа станет меньше. Я говорю , а ничего что заказ долго везли?ничего что ролл приехал тухлый,другие разваленные и неаккуратные и роллы в темпуре уже остыли и темпура мягкая. Я вот вижу что вы часто у нас заказывали и у вас в прошлом тоже была претензия,вы очень щипитильный клиент. В прошлый раз мне привезли роллы с авокадо которое не жевалось и было жесткое и не спелое и хотели такие же вести. В претензию мне дальше девушка добавляет вы скинули фото мне или нет? Я говорю я 20 минут с вами говорю,когда я должна была скинуть,положу телефон и скину. Кладу,а телефон мне никто не прислал,пришлось еще раз звонить и тратить время чтобы мне прислали телефон, а я оказывается еще смски не вижу сообщила мне оператор,хотя смс не было никаких,прилагаю фото. В итоге согласилась на замену,которую ждать еще больше чем 1,5. Итог: 1)Чувствуешь себя обгаженным благодаря вежливым операторам 2) ждешь свой заказ и замены плюс звонки в сумме более 4 ч 3) испорченные роллы могут приехать 4) цены завысили 5) рис разваливается от роллов ,роллы кривые и сыр размазан,нож не протирают,шапки от роллов наляпаны на отвали и почти не запечены,темпура мягкая и холодная. Заказывать в данной компании больше желания нет. Имбиря в упаковке тоже не оказалось😂😅 Жаль потраченных денег за последний заказ.
Ozon
August 2024 •
5
Отвратительно ведёт себя женщина в возрасте с френч маникюром на пункте приема. Очень долго работает еле-еле,спорит с людьми. Называешь ей номер,она открывает что-то другое и спорит что вообще-то там другое,не может его согласовать и просит снова называть номера по несколько раз,то что-то не видит,то ещё что-то. Залезтьте в мой компьютер,зачем мне туда лезть,если у меня в телефоне актуальная информация есть. Все очень долго происходит стали огромные очереди каждый раз,в то раз нахамила клиентке которая брала коробки с обувью для ребенка. Сотрудник начинает рассуждать как ей тяжело демонстративно поднимая взгляд ,как нас тут много, вместо работы!А очередь в этот момент стоит и ждёт. Был самый любимый пункт ,когда работали ребята,все было четко и быстро,а теперь постоянный бардак и хамство. Один день ее заменяла девушка и в этот день все было четко и быстро. Я как клиент хочу приходить на пункт и получать или возвращать свою посылку спокойно и получать только компетентные комментарии, которые касаются посылок,а не выслушивать личный негатив и тратить кучу своего времени на закатывание глаз и демонстрацию своей важности. Дополняю инфу на 27.02, кажется щаказ забирала 22.02,можкт раньше и одмн из номеров 29142001-0264,к сожалению много заказов и тяжело отследить какой именно и число спустя столько дней,уважаемый озон. * меняю отзыв на 2024 г Работают две сменщицы уже постоянные,все четко быстро,приветливые и вежливые. Если что непонятно ответят на вопросы.любимый пункт сейчас.
Wildberries.ru
August 2024 •
4
* изменила заказ на 2024 г Пвз стал хороший,работают парни,все быстро,четко,вежливо. Очередей особо нет никогда. На вопросы спокойно отвечают,хорошо что сменили сотрудников)
Zabyli sahar
August 2024 •
2
Было любимое место с десертами,несколько раз брала и все было хорошо,9.08.24 взяла облачко киви клубника,вкус мусса нейтральный,покрытие тоже,внутри кислющая клубника,кислое киви не спелое,для десерта ~500 руб не получить удовольствия это сильно. Ананас мне вообще не попался. Дальше стало еще лучше, вскоре разболелся сильно живот,итог вечер проведенный в туалете и покупка лекарств.Второй день тоже весело провожу. Цены подняли еще больше,что не оправдано учитывая качество,проблемы с сроками
Fort
July 2024 •
1
Раньше парковка первый час была бесплатной,теперь узнали что она платная подъехав к шлагбауму. Перед нами водитель так же был в шоке и хотел уехать,но там этого не сделать,тк одна полоса,сзади очередь из машин и сплошная,плюс пешеходный. Что это за выбор без выбора,те если тебе надо было заехать на 5 минут или ошибся,все равно плати?Даже в аэропорту первые 15 минут бесплатно. Перед шлагбаумом сделан переход и ты при открытом шлагбауме стоишь и ждешь бесконечный поток людей. В трц не работает туалет. Магазинов дельных не так много,по сравнению с аналогичными трц. Директору трц медальку за развод на пустом месте,куча недовольных людей около банкомата с оплатой парковки.
Hinkali-Gali!
June 2024 •
2
Красивое место,идея здоровская,цены адекватные,на этом все. При входе встретили молоденькие улыбчивые официанты. Сели вдвоем,попросили убрать столик,сделали заказ,чай принесли практически сразу,крышка от чайника не закрывалась.Позвали официанта чтобы принесли сахар,сахар из сахарницы вытрясти невозможно,он забился в трубку и мокрый,пришлось открыть крышку,не стали ничего говорить,думаем-бывает. Принесли кутаб с мясом,приборы нет,позвали снова официанта снова чтобы принесли приборы,разрезали,фарш,розового цвета,позвали официанта,официант стал доказывать что это нормально,пошел к админу,админ молодая девушка,чуть старше официантов,начала доказывать что розовое не прожаренное мясо внутри лепешки нормально для их ресторанов,что она много где работает и это из-за лука. Бред откровенный,просто недожарено было и никакой проблемы нет в том чтобы просто забрать блюдо и переделать его. После споров все таки сделали одолжение что переделают блюдо. После этого отношение к нам изменилось.Шаурму принесли и практически кинули на стол с недовольным лицом,в шаурме соуса практически нет,кислый помидор и вместо куриного мяса шмотки жира,которые есть невозможно. Пол шаурмы забрали собаке на улице,даже не смогли доесть. Кутаб переделали и начинка была дожарена внутри как нужно,но перца накидали прям как в отмеску. Салфеток на столе не было и их тоже не проверили,не принесли. За все время к нам никто больше не подошел,звали сами официанта счет. Официант не поинтересовался оплата наличкой или картой и просто принес терминал. Ни спасибо,ничего. До свидания при уходе не выдавили из себя даже. Больше туда не зайдем и советовать не будем,ведь в рестораны ходишь за приятной атмосферой,едой и впечатлениями. С официантов спросу особо нет,совсем еще дети,но администратора стоит ставить с головой и опытом,который умеет урегулировать конфликты и легко относится к адекватной просьбе заменить недоготовленное блюдо. Который научит своих подчиненных как себя ведут с гостями или нет,элементарные вещи в виде салфеток,вилок и прочего,не гость должен постоянно звать и просить. Закатывание глаз на просьбу,психи и отсутствие элементарной вежливости неприемлемо для ресторанного бизнеса. Жду дизлайков от компании уже к отзыву😄 Ps пожалела что не сделала фотографии начинки из кутаба,изначально не собиралась писать плохой отзыв,но после стольких косяков захотелось чтобы другим людям не портили настроение тоже. После вдобавок еще разболелся живот от шаурмы.
Яндекс Лавка
April 2024 •
1
Раньше часто заказывала и привозили очень быстро и это было удобно, мирилась с тем что цены больше чем в магазине,но сейчас доставка всегда платная и выкуп дорогой чтобы сделать скидку,продукты под конец реализации или вовсе тухлые.Привезли сыр с плесенью под конец срока годности и отказались делать возврат денег,просто отмазываются и это не первый раз. Лавка превратилась в помойку,большие цены за доставку,продукты плохие и никакущая служба поддержки,которая берет в обращение вашу жалобу и никогда на нее не отвечает,либо пишет что у вас подозрительный аккаунт и в таком случае деньги за тухлый продукт они вернуть не могут,не смешно ли. Как-то привезли борщ с земляным вкусом,два человека попробовали и подтвердили это,возврат тоже не сделали.Ситуация с сыром была 15.04,заказ на 900 с чем-то рублей. Видимо это последний заказ.
Ekookna
June 2022 •
5
Очень долго выбирала где заказать окна и увидела данную компанию неподалеку от дачи. Консультанты очень хорошие, будут помогать вам до последнего и отвечать на все вопросы, общаются вежливо и компетентно. Мастер Евгений замечательный, приехал вовремя,делает всё аккуратно и качественно. С собой есть инструмент. Профиль хороший и крепкий,ручка оконная тоже качественная,окна закрываются плотно. Сделали все даже раньше срока,перед каждым этапом звонят,согласовывают и что самое важное выполняют свои обещания и не опаздывают. Соотношение цена качество полностью соответствует. От вас никто ничего не скрывает,все что вам нужно предоставить сделают. Сделали небольшую скидку и подарочек в виде термометра,мелочь ,а приятно. Окна устанавливали на втором этаже с отделкой снаружи, отделку внутри не заказывали тк ещк идет ремонт.