Анна Каминская
5
0
subscribers
0
subscriptions
145.3K
views
Отвратительно, не советую пользоваться услугами этой компании.
Заказала машину почти за сутки, за час до назначенного времени подачи мне подтвердили, что машина будет вовремя.
Каково же было мое удивление (если не сказать крепче), когда за несколько минут до подачи мне звонит водитель и говорит, что сможет быть только через 1ч 45 минут!
Перезваниваю в офис, мне отвечает тот же голос, который за час до этого подтвердил заказ!😯
На голубом глазу он говорит мне: ну да, пробки, интернета нет, в общем, ждите 2 часа. На мой вопрос: зачем же вы звонили и подтверждали заказ, этот главный логист (!) ничего вразумительного не ответил, зато требовал, чтобы я отказалась от заказа😀
Не буду утомлять подробностями, сухой остаток: в этой конторе всем все по фигу, никто ни за что не отвечает, никто ничего не понимает.
Хорошо, что заказ сорвался, хотя бы вещи целы😀
Прекрасно справились с работой! Не в первый раз обращаюсь в эту компанию и каждый раз очень довольна редультатом. Рекомендую всем, кто любит чистоту, аккуратность, вежливость и клиентоориентированность.
Заказала новый комплекс. Старый простоял 11 лет, нареканий не было.
В плюс могу сказать об удобстве сайта, возможности онлайн «примерки», скорости приема и изготовления заказа - все в срок.
Привезли, собрали, и вот тут началось.
Домик и лежанка были сделаны из лозы крайне низкого качества, плюс к тому она была слишком тонкой для стандартных пазов.
На 2-ой день она бОльшей частью вылезла из пазов, начала ломаться и крошиться.
Пришлось обмотать ее скотчем, чтобы кот не поранился.
Я написала гневное письмо, мне стандартно ответили, что сожалеют, трудности с сырьем.
Обещали переделать и прислать новые запчасти.
На этом общение с производством закончилось. Дальше мне звонил только водитель, он же сборщик.
Сроки затянули.
Представитель фирмы на мое письмо с вопросом: так когда же? - не ответила.
Привезли новые запчасти, в заказанный мной изначально цвет не попали, хотя обещали.
В общем, впечатление гадкое.
За 20+ тысяч рублей делают одолжение, культура общения с клиентом на нуле.
Не знаю, как будет стоять этот домик, но доверия к Пушку нет.
Пишу этот отзыв для тех, у кого еще давнишнее представление об этой компании, как было у меня.
Сейчас все кардинально поменялось.
Хорошее, приятное место для встреч и работы👍🏻
Чисто, тихо, аккуратно, приятная доброжелательная атмосфера.
Прекрасное место! Понравилось все: еда, обслуживание, антураж😻
В этом агентстве никто не несет никакой ответственности.
Обе "проверенные" сиделки оказались алкоголичками и просто перестали выходить на работу.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
