Заказала новый комплекс. Старый простоял 11 лет, нареканий не было.
В плюс могу сказать об удобстве сайта, возможности онлайн «примерки», скорости приема и изготовления заказа - все в срок.
Привезли, собрали, и вот тут началось.
Домик и лежанка были сделаны из лозы крайне низкого качества, плюс к тому она была слишком тонкой для стандартных пазов.
На 2-ой день она бОльшей частью вылезла из пазов, начала ломаться и крошиться.
Пришлось обмотать ее скотчем, чтобы кот не поранился.
Я написала гневное письмо, мне стандартно ответили, что сожалеют, трудности с сырьем.
Обещали переделать и прислать новые запчасти.
На этом общение с производством закончилось. Дальше мне звонил только водитель, он же сборщик.
Сроки затянули.
Представитель фирмы на мое письмо с вопросом: так когда же? - не ответила.
Привезли новые запчасти, в заказанный мной изначально цвет не попали, хотя обещали.
В общем, впечатление гадкое.
За 20+ тысяч рублей делают одолжение, культура общения с клиентом на нуле.
Не знаю, как будет стоять этот домик, но доверия к Пушку нет.
Пишу этот отзыв для тех, у кого еще давнишнее представление об этой компании, как было у меня.
Сейчас все кардинально поменялось.
В этом агентстве никто не несет никакой ответственности.
Обе "проверенные" сиделки оказались алкоголичками и просто перестали выходить на работу.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ