Никакой клиентоориентированность. Помогать с отправкой глушителя наотрез отказались, то сказали что вообще не отправляют, то сказали, упаковывайте сами, отправим. Пустая трата времени.
Отвратительный сервис. Кассир мило улыбается и врёт в лицо по поводу распорядительных и организационных документов на заправке. Схема движения по заправке отсутствует.
На кассах самообслуживания не проходит скидка на товары, при том, что саму карту перекрёстка терминал принимает и говорит, что карта учтена. Многие даже не подозревают, что их так грамотно разводят на деньги.
Кто знает об этом, идёт на обычные кассы, коих работает всего три и как следствие огромные очереди.
Принимать какие либо меры администрация не хочет, выгода же идёт.
В будний день под конец рабочего дня туда вообще лучше не соваться, можно просто потерять час два времени впустую.
А за 10 минут до конца начинается шоу, администратор выгоняет всех посетителей, говоря, что они уже точно не успеют, а специалисты в окнах быстренько закрывают все талоны в очереди, набивая себе статистику выполненной работы.
Привёз на постгарантийный случай мотоцикл, перестал запускаться с кнопки. Перед сдачей мастер-приёмщик сказал, что диагностика будет стоить максимум 10900, мастер по электрике будет через пару дней. В итоге на следующий день позвонил приёмщик и радостно заявил, что они подключили зарядное устройство и мотоцикл завёлся, приговорили к замене аккумулятор. В итоге цена такой вот диагностики получилась 9200₽. Нарисовали в документах аж 1,2 нормочаса, чтоб подогнать под стоимость озвученной мне суммы. По факту намного меньше было потрачено времени, да и диагностику, получается, делал кто то другой. Откровенное враньё.